Тема: Незарегистрированный пользователь
Есть подозрение, что это дверной контроллер на 254 ключа или центральный контроллер на 254 ключа.
Для этого в аппаратных средствах наберите сначала st xx , где xx номер канала, посмотрите в свойствах двери, например
st 08
дальше memory
сообщите нам оба результата
всё на картинке
Вроде все нормально. Замерьте напряжение питания на дверном контроллере, должно быть не менее 11В. И попробуйте поменять местами с заведомо исправным, после чего сделать программирование контроллера. Если дефект уйдет вместе с контроллером, значит причина в нем самом, если останется в привязке к двери, отсоедините контроллер и подключите его напрямую к центральному контроллеру, повторно сделав программирование. Если напрямую будет работать нормально, значит причина в проводе, замените его. Провод должен быть обязательно экранированный.
Пробовали все вышеописанные варианты, подключали заведомо исправный контроллер на место неправильно работающего и потом напрямую к плате smdr в тот порт к которому подключена дверь, затем программирование и всё равно пишет незарегистрированный пользователь и дверь открывает с двойным звуковым сигналом. Пробовали напрямую подключить заведомо исправный контроллер в другой свободный порт на плате расширения, добавили эту дверь в пару карточек, сделали программирование контроллера, результат такой же.
Уже не знаю куда копать и что делать.
программирование нужно делать “сервер полностью”, иначе не будет эффекта.
Вот этого не знал. Тогда ещё вопрос. Когда делается программирование вы говорили по 3 секунды на карточку. Программирование заканчивается раньше и потом просто не закрывать окно и ждать отведённое время (у нас 250 карточек получается 12 минут) ?
окно можно закрывать, но все карты станут действительны через это время. И не выключать центральный контроллер.
Спасибо огромное. Всё заработало. У нас осталась одна проблемная дверь, там монтажники из другой подрядной организации захотели не прокладывать отдельный кабель и подцепились к второй паре кабеля от соседней двери. Естественно дверь работает с ошибкой.
Может посоветуете какого производителя FTP кабеля использовать ?
И ещё вопрос, на некоторых дверях контроллер работает не успеваешь карточку приложить, дверь открывается, а на некоторых с задержкой в секунду две, хотя в мониторе событий всё нормально без ошибок. В чём может быть причина ?
1. Практически без разницы, встречаются даже китайские варианты FTP вполне сносного качества.
2. Проверьте кабель от дверного контроллера к центральному (в т.ч. целостность экрана), возможно, что задержка это множество попыток связи контроллеров между собой. Попробуйте открыть дверь через монитор, посмотрите, нет ли задержки в обратную сторону.
В обратную сторону (из монитора событий) задержка тоже появляется и немного плавает то быстрее то медленнее открывает. Кабель в норме проверили и экран и RX и TX. Ещё заметил что с входного и выходного считывателя срабатывает по разному. Причём то на вход подтупливает, то на выход.
Зависит от общей загрузки центрального контроллера.
Интервал между входами в одну и ту же дверь не менее 3сек.
Если действия выполняется, то значит все в норме, по крайней мере для данного оборудования. Современное работает на порядки быстрее, не требует экранированных проводов и программируется каждая дверь в отдельности и практически моментально, особенно ethernet решения.
Добрый день снова пара вопросов. Как сделать конвертацию базы данных для перехода на последнюю версию. В телефонном разговоре мне говорили, что можно вам отправить базу на конвертацию. Каким образом Вам удобнее предоставить базу и как сделать этот бекап базы из версии SMDR Server 1.2. Вроде как она лежит в виде файла по этому пути C:\Program Files\SMDRSrv\db\SMDRSRV.FDB
В панели управления запустите панель Firebird и остановите сервер Firebird. Отправьте нам на почту файл БД C:\Program Files\SMDRSrv\db\SMDRSRV.FDB. Если он большой по размеру, то заархивируйте его перед отправкой. После отправки файла не пользуйтесь системой.
Завтра пришлем сконвертированный файл БД.
К сожалению на почту такой размер не пролезет. Даже после архивации файл весит 96 Мб. Может через файлобменник ?
Попробуйте через другой почтовый ресурс, или выложить на любой файлообменник.
С нашей стороны ограничений нет.
