Инженерная лаборатория Комендантъ®

Продажи, консультации, услуги: +7.999.7684948

Техническая поддержка: Online, +7.999.7687376

Офис: г.Москва, ул.Искры, д.31, корп.1, под.1 [ на карте ]

Обратите внимание: Требуется предварительное согласование даты и времени визита.

Условия поставок, порядок заказа, оплаты и доставки:

● Все товары выпущенные под ТМ "Комендантъ" разработаны нашей лабораторией и производятся на территории РФ. Приобретая у нас - вы работаете напрямую с разработчиком и производителем. Приведенные на сайте описания и характеристики оборудования полностью соответствуют действительности, наша компания не практикует маркетинговые манипуляции искажающие представления о реальных технических характеристиках и возможностях применения нашей продукции.

● Наша компания работает с юридическими лицами и предпринимателями. В некоторых случаях возможны исключения для физических лиц, действующих в интересах компаний нашей отрасли.

● Для получения счета следует выслать реквизиты на вышеуказанный email, указав наименования товаров, количество, адрес доставки, контактное лицо и номер телефона.

● Срок резерва товара под выставленный счет - 3 банковских дня.

Доставка:

● Доставка товаров осуществляется ТК СДЭК или DPD. Товар передается на терминал ТК в течение 1-3 рабочих дней с момента зачисления платежа, если иное не оговорено отдельно. По факту отправки груза в ТК на email адрес выставления счета высылается оповещение с треком.

● По умолчанию доставка рассчитывается до юридического адреса плательщика. Если требуется иное, при запросе счета необходимо указать адрес получателя или нужный ПВЗ СДЭК, контактное лицо и номер телефона.

● Стоимость упаковки груза и доставки рассчитывается по текущим тарифам транспортных компаний СДЭК или DPD. По умолчанию используются стандартные тарифы экспресс доставки.

Самовывоз:

● Наши бизнес процессы ориентированы на то, что товары отгружаются на доставку в ТК сразу с производства. Отгрузка самовывозом из офиса возможна только по отдельному согласованию даты и времени. Самовывоз из офиса усложняет отгрузку и иногда увеличивает сроки получения. Если привязка к адресу доставки курьером вам не удобна, вы можете указать ближайший к вам ПВЗ, и у вас будет несколько дней для забора груза.

Ремонт / тестирование / исследования / экспертиза:

● Прием в ремонт, на тестирование и/или исследование осуществляется с предварительным согласованием даты и времени визита. Если оборудование отправляется к нам транспортной компанией, требуется предварительное уточнение адреса и данных получателя. К оборудованию следует приложить описание поведения неисправности (для ремонта), задачи тестирования или исследования в произвольной форме, номер счета или ИНН компании, контакты.

● Сроки выполнения работ - стандартно 5-15 рабочих дней, сложные ситуации до 20-30 рабочих дней.

Услуги по инсталляции систем контроля доступа по Москве и МО:

Установка, интеграция, администрирование СКУД Комендантъ. Удаленная поддержка контроллеров СКУД "Комендантъ", помощь в установке и настройке. Выездная установка и диагностика СКУД "Комендантъ" по Москве и МО.

Ведущий инженер: Михаил Хромов +7.926.5826270 с 10 до 18 пн-птн

[ Публичная оферта | Политика конфиденциальности ]