Тема: Настройка “вещания” в kx tde100
Ваша такая?
Юра, я установщик, а не кладовщик что товары отпускает. И вложили туда гарантийник или не вложили - меня мало волнует.
Кстати - гарантийники сейчас вкладывают во внутрь коробки еще с завода.
А вот как его заполнили - должно чесаться у Покупателя.
Наша контора своих никогда не бросала, более того даже собственную гарантию даем, не зависящую от Панаса...
Уже просто достал такой не продуманный подход: Приношу плату в сервис, пробиваю ее по гарантии, гарантия на 3 года еще не закончилась и случай гарантийный, НО!!! - ремонтировать по гарантии данное устройство НЕЛЬЗЯ ибо Талон клиентом потерян...
Вопрос: И в чем прикол отчетов??? и проверки гарантии???
У Вас же есть авторицированный сервисный центр, спросите инженеров-ремонтников, как им начисляют компенсацию за выполненные гарантийные ремонты.
mich_ya, общайтесь с людьми, которые работаю рядом с Вами, отпадут многие вопросы.
Мало знать Себе цену, надо еще пользоваться ее спросом...
Где то валялся - означает что на данный момент Ваш уровень Вам не известен. Да и очень сомневаюсь что Вы его поддерживаете...
Не поддерживаю. Так я никому и не обещаю 3-х летнюю гарантию.
Ты же спрашивал про дату продажи а не про серийник...
Ну а серийник на каждом изделии присутствует - что мешает посмотреть???
С таким подходом Панасонику придется оплачивать по гарантии ремонт плат, которым по 10 лет от рождения.
Затёр на своей TDE лицензию расширенных функций.
Вещание и конференция на восемь участников с набором одной кнопкой работают без лицензии.а для абонентов подключенных по ТИЕ (h323 соединены три tde между собой) работать данная функция будет???
хоть и поднял эту тему но на мой вопрос никто не ответил.. поэксперементировал, работает... тока в 3.10 надо режим вещания убирать для просто конференц-связи. как управлять вещанием еще не совсем разобрался, но думаю со временем осилю и этот пробел в своей жизни...
Радик, ставьте Communication Assistant ver.3 и выше.
В режиме bacis вещание управляется с компа мышкой.
Получается очень просто и удобно. Этот вариант проверен.
2 Mike_K
спасибо за совет... А вы и в правду в Ульяновске???
Что по поводу конференции то пока больше 5 абонентов не нужно - так что штатные средства справляются.
CA - для TDE очень даже штатно, или компа возле телефона нет?
У Вас же есть авторицированный сервисный центр, спросите инженеров-ремонтников, как им начисляют компенсацию за выполненные гарантийные ремонты...
Как ни странно, но они предпочитают не гарантийные ремонты... и зарабатываю на не гарантийке больше...
Mike_K - а реально: накой нужен гарантийный талон ввиде бумажки? и почему без бумажки гарантийное устройство обслуживать по гарантии нельзя? - по этому поводу наш СЦ много раз общался с Панасоником, но так ответа и не добились... я это не понимаю :(
По поводу общения с людими - Панасоник оплачивает 20 грн (80 руб) за выезд по гарантии - по Вашему это много? Очень сомневаюсь что за такую сумму у Вас кто то ездит...
С таким подходом Панасонику придется оплачивать по гарантии ремонт плат, которым по 10 лет от рождения.
Наверно с гарантией Вы не знакомы...
У каждого серийного номера указан год выпуска. Если устройство продано через 3 года после выпуска, то на такое устройство гарантию предоставить уже не реально...
Наверно с гарантией Вы не знакомы...
У каждого серийного номера указан год выпуска. Если устройство продано через 3 года после выпуска, то на такое устройство гарантию предоставить уже не реально...
Чо? С каких? При чем выпуск? У меня гарантия со дня продажи считается.
Чо? С каких? При чем выпуск? У меня гарантия со дня продажи считается.
Как любит говорить Майкл - обратитесь в свою поддержку за коментариями...
mich_ya, да мне нас... на этот номер все привязывается к дате продажи , а не к другой какой. может и есть мошенники в этом плане , но я из правильных , поставил-отчитался. хотя знаю конторы этим пренебрегающими , при чем занимающимися кидаловом установщиков.
С таким подходом Панасонику придется оплачивать по гарантии ремонт плат, которым по 10 лет от рождения.
Наверно с гарантией Вы не знакомы...
У каждого серийного номера указан год выпуска. Если устройство продано через 3 года после выпуска, то на такое устройство гарантию предоставить уже не реально...
Не год, а последняя цифра года, поэтому если я в ваш СЦ принесу плату 2001 г.в. вам придется ее чинить, а Панасонику оплатить этот ремонт. И это не совсем не 20 грн.
... поэтому если я в ваш СЦ принесу плату 2001 г.в. вам придется ее чинить, а Панасонику оплатить этот ремонт.
А вот это уж точно - хрен Вам 😊 . Сорри за мой английский...
Ну так одной цифры вполне достаточно чтобы определить год выпуска.
...И это не совсем не 20 грн.
Вы невнимательно читаете - это оплата за выездной ремонт... т.е. выезд на территорию клиента, диагностика проблемы, предоставление подменки и привоз платы в СЦ... Сам ремонт оплачивается другими цифрами, но не такие уж они и большие и запчасти по пол года могут идти, а то и больше...
как Вы определите 2001-й это или 2011-й?
