Тема: Музыка и двухканальный телефон
Вопрос еще один, почему у меня в CO Ring Assignment так мало данных выводится? Руки кривые или версия программы другая?
В смысле мало?! По CO5 вызов назначен на группу *620. Что еще нужно?
Картинку скрин во вложении я трактую так: Attendant (Ring Assign), это значит, если в 144 проге заполнены поля Hunt или Station, то выполняются они как Ring Assign
Шире, вообще то! Если есть назначение в 144 проге, то согласно этого назначения, иначе на аттенданта.
Вот назначения DISA для CO1 и CO5
А вот назначение вызовов по CO1
А вот назначение вызовов по CO1
У меня так и стоит в настройках. Но звонок по СО1 проигрывает сообщение, дает 30 сек музыки и обрывается. А надо чтобы он всегда играл и переключался когда освободится СО5
Естественно, у вас так и стоит, ибо это ж из вашего бекапа! И работает так, как оно у вас настроено!
Сделайте, как вам надо! Т.е., для CO1 все, как для СО5. Ну и группу *620 подстройте, чтобы музыка играла, когда некому вызов принять. Когда 106 разговаривает... См. Music Source в атрибутах группы.
Вот назначения DISA для CO1 и CO5
ОК, проглядел...)))
Естественно, у вас так и стоит, ибо это ж из вашего бекапа! И работает так, как оно у вас настроено!
Сделайте, как вам надо! Т.е., для CO1 все, как для СО5. Ну и группу *620 подстройте, чтобы музыка играла, когда некому вызов принять. Когда 106 разговаривает... См. Music Source в атрибутах группы.
СО1 я настрою завтра как СО5 посмотрю как будет.
Прошу прощения за немного неверные исходные данные (был там сегодня, всю АТС переписал входящие, исходящие), надо было настраивать СО5 и СО4. Я поправил СО4 как советовали, переосмыслил то что написали мне, (100 номера нет - заменил в 167 на группу 620). Теперь если СО5 занята СО4 ждет пока она освободится и переключается. Но... пока она ждет там идут длинные гудки, какой командой включить музыку со своим сообщением?
Загляните в документацию и почитайте про настройки атрибутов группы. Там можно устанавливать сообщения...
