Форумы  ·  Войти  · 

Тема: TDE200, Если EXT находится в IDC Group - Переадресация  не срабатывает

Страница 2 из 2, все  < 1 2
[ #16 ]  31.07.18 12:35   lagbeast  (119/26.04.09)  
ManS - 06.03.18 15:15
lagbeast - 06.03.18 14:04

у нас Е1

О как, но если будет ключ 4910 с мобилы секретарь сможет переводить звонки, ключик-то всего 20 килорублей стоит. 😊

купили 😊

[ #17 ]  31.07.18 15:12   spider_alex  EXPERT  
lagbeast - 31.07.18 12:34

Добрый день.
Купили Ключ активации Panasonic KX-NCS4910WJ
расширенных функций.
Подскажите, как корректно настроить Подключение мобильных телефонов как внутренних абонентов сети

Ну лицензию купили, теперь услуги грамотного специалиста надо купить. Где-то от 3 до 5 тысяч рублей по моим оценкам. Если с договорами и бумагами, то примерно х2 (бухгалтерия и аренда офиса тоже кушать хочет).

[ #18 ]  07.08.18 14:19   lagbeast  (119/26.04.09)  

добрый день.
я хочу разобраться сам.
я сделал группу, включив туда номер секретаря 116 и вирт номер ее трубки 356(и поставил внутри 356 FWD на сот.).
теперь звонки с IVR приходят(звонят одновременно), все отлично работает. осталось только понять, почему не срабатывает #111(любой EXT) на сотовом, когда секретарь с сотового хочет перевести звонок на внутр. абонента.

[ #19 ]  07.08.18 14:26   urrym  EXPERT  

Что слышно после #?

[ #20 ]  07.08.18 14:28   lagbeast  (119/26.04.09)  
urrym - 07.08.18 14:26

Что слышно после #?

ничего, ну то есть, сигнал от сотового есть на нажатие # и цифр, но со стороны АТС никаких сигналов + разговор продолжается как и был.

[ #21 ]  07.08.18 22:28   spider_alex  EXPERT  
lagbeast - 07.08.18 14:19

добрый день.
я хочу разобраться сам.
я сделал группу, включив туда номер секретаря 116 и вирт номер ее трубки 356(и поставил внутри 356 FWD на сот.).
теперь звонки с IVR приходят(звонят одновременно), все отлично работает. осталось только понять, почему не срабатывает #111(любой EXT) на сотовом, когда секретарь с сотового хочет перевести звонок на внутр. абонента.

Возможно, DTMF-сигналы некорректно передаются оператором сотовой телефонии. Попробуй сделать то же самое с мобилкой от другого оператора.

[ #22 ]  08.08.18 15:23   Mike_K  EXPERT  
lagbeast - 31.07.18 12:34

Добрый день.
Купили Ключ активации Panasonic KX-NCS4910WJ
расширенных функций.
Подскажите, как корректно настроить Подключение мобильных телефонов как внутренних абонентов сети

Там писать очень много, установок 6 - 8 нужно сделать.
Начните с DISA, освободите каналы от SVM и сделайте установки контроля канала DIS-ой.
Включить Automatic walking COS through DISA.
Переадресацию нужно делать не из группы, а с внутреннего на сотовый по N/A = 0 сек.

[ #23 ]  08.08.18 19:33   lagbeast  (119/26.04.09)  
spider_alex - 07.08.18 22:28
lagbeast - 07.08.18 14:19

добрый день.
я хочу разобраться сам.
я сделал группу, включив туда номер секретаря 116 и вирт номер ее трубки 356(и поставил внутри 356 FWD на сот.).
теперь звонки с IVR приходят(звонят одновременно), все отлично работает. осталось только понять, почему не срабатывает #111(любой EXT) на сотовом, когда секретарь с сотового хочет перевести звонок на внутр. абонента.

Возможно, DTMF-сигналы некорректно передаются оператором сотовой телефонии. Попробуй сделать то же самое с мобилкой от другого оператора.

С другого оператора тоже самое. подозреваю, что атс только 1 линию использует, а не 2 для возможности обратного вызова внутреннего номера. или какая-то опция не включена.

[ #24 ]  08.08.18 19:33   lagbeast  (119/26.04.09)  
Mike_K - 08.08.18 15:23
lagbeast - 31.07.18 12:34

Добрый день.
Купили Ключ активации Panasonic KX-NCS4910WJ
расширенных функций.
Подскажите, как корректно настроить Подключение мобильных телефонов как внутренних абонентов сети

Там писать очень много, установок 6 - 8 нужно сделать.
Начните с DISA, освободите каналы от SVM и сделайте установки контроля канала DIS-ой.
Включить Automatic walking COS through DISA.
Переадресацию нужно делать не из группы, а с внутреннего на сотовый по N/A = 0 сек.

спасибо, попробую.

Страница 2 из 2, все  < 1 2
Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"