Тема: TDE200, Если EXT находится в IDC Group - Переадресация не срабатывает
Добрый день.
Подскажите, плз.
есть IDC Group 601 - Секретарь 116, трубка секретаря 102(дальнобойный аналог), охрана252.
Хотели заменить трубку секретаря на сотовый, в 102 - ставлю переадр. на сотовый. если позвонить внутри - переадр. работает, если с IVR пошло по группе - переадр. не работает.
Слышал что-то в сторону виртуального экстеншена. пробовал на вирт плате забрать 1 экст - и на с него сделать переадресацию - не работает. ни включая в IDC Group 601 вирт. номер с переадр, ни включая переадр. на с 116 на вирт. номер.
Добрый день.
Подскажите, плз.
есть IDC Group 601 - Секретарь 116, трубка секретаря 102(дальнобойный аналог), охрана252.
Хотели заменить трубку секретаря на сотовый, в 102 - ставлю переадр. на сотовый. если позвонить внутри - переадр. работает, если с IVR пошло по группе - переадр. не работает.
Слышал что-то в сторону виртуального экстеншена. пробовал на вирт плате забрать 1 экст - и на с него сделать переадресацию - не работает. ни включая в IDC Group 601 вирт. номер с переадр, ни включая переадр. на с 116 на вирт. номер.
В том виде, как у Вас описана задача, всё заработает только с ключём расширенных функций.
Чтобы в группу ICD включить внешнего абонента, нужно, как Миша Вам и сказал, приобрести ключ расширенных функций, ну и из Ваших экспериментов - абонент, входящий в группу ICD для приема внешних звонков по этой группе может установить переадресацию только от имени группы.
Творчески к процессу подойдите, может что и получится. 😊
KX-NCS4910 - ?
я не представляю, как это сделать без ключа, поэтому сюда и обратился.
можно изменить условия задачи, но хотелось бы, чтоб звонки с СО приходили на говорилку, затем на секретаря, если он занят, опять на говорилку, если он не отвечает, то сначала на сотовый, а если он не берет - на охрану.(в ночном режиме говорилка, потом охрана, если занята охрана, опять на говорилку).
Добрый день.
Подскажите, плз.
есть IDC Group 601 - Секретарь 116, трубка секретаря 102(дальнобойный аналог), охрана252.
Хотели заменить трубку секретаря на сотовый, в 102 - ставлю переадр. на сотовый. если позвонить внутри - переадр. работает, если с IVR пошло по группе - переадр. не работает.
Слышал что-то в сторону виртуального экстеншена. пробовал на вирт плате забрать 1 экст - и на с него сделать переадресацию - не работает. ни включая в IDC Group 601 вирт. номер с переадр, ни включая переадр. на с 116 на вирт. номер.В том виде, как у Вас описана задача, всё заработает только с ключём расширенных функций.
KX-NCS4910 - ?
я не представляю, как это сделать без ключа, поэтому сюда и обратился.
С чего Вы взяли, что это будет работать без ключа?
я подумал, что может есть какой-то другой способ решить данную задачу, либо подкорректировать саму задачу 😊
Другой способ потребует “потратиться” на аппаратную часть (свободный порт ЕХТ, свободный порт СО). Ко всему прочему работать это будет немного через жопу, ибо кроме 4910 обязательным условием является наличие “полной” сигнализации на внешних линиях (сигнализация ОТВЕТА удалённого абонента). А это значит либо ISDN (PRI/BRI), либо Е1 (R2/E&M), либо IP (H.323/SIP), либо аналоговый E&M, либо переполюсовка на аналоговых СО.
у нас Е1
у нас Е1
О как, но если будет ключ 4910 с мобилы секретарь сможет переводить звонки, ключик-то всего 20 килорублей стоит. 😊
Добрый день.
Подскажите, плз.
есть IDC Group 601 - Секретарь 116, трубка секретаря 102(дальнобойный аналог), охрана252.
Хотели заменить трубку секретаря на сотовый, в 102 - ставлю переадр. на сотовый. если позвонить внутри - переадр. работает, если с IVR пошло по группе - переадр. не работает.
Слышал что-то в сторону виртуального экстеншена. пробовал на вирт плате забрать 1 экст - и на с него сделать переадресацию - не работает. ни включая в IDC Group 601 вирт. номер с переадр, ни включая переадр. на с 116 на вирт. номер.
Если есть свободные ЕХТ и СО порты, то эту проблему можно решить петлей ЕХТ-СО.
Другой способ потребует “потратиться” на аппаратную часть (свободный порт ЕХТ, свободный порт СО). Ко всему прочему работать это будет немного через жопу, ибо кроме 4910 обязательным условием является наличие “полной” сигнализации на внешних линиях (сигнализация ОТВЕТА удалённого абонента). А это значит либо ISDN (PRI/BRI), либо Е1 (R2/E&M), либо IP (H.323/SIP), либо аналоговый E&M, либо переполюсовка на аналоговых СО.
Скажите, пожалуйста, а секретарь сможет получив с АТС звонок на мобильный, перевести его на внутр. экстенш и закончить разговор оставив разговаривать СО и переведенный EXT?
Может, начиная с версии ПО 7.0 TDE200
Осталось только это купить?
KX-NCS4910WJ
p.s.
а как это работает? - это мобильный внутренний?
когда поступает звонок на мобильный, как осущетвляется перевод звонка на внутр. номер АТС?
по средствам сотовой связи? (удержание+ новый вызов на IVR, набор EXT и окончание вызова)
или по средствам АТС?
не хотелось бы трать исх. минуты на Сотовом тарифе.
- это мобильный внутренний?
Захотите, будет внутренний.
когда поступает звонок на мобильный, как осущетвляется перевод звонка на внутр. номер АТС?
по средствам сотовой связи? (удержание+ новый вызов на IVR, набор EXT и окончание вызова)
или по средствам АТС?
не хотелось бы трать исх. минуты на Сотовом тарифе.
User_manual вам уже нагуглить?
1.16 Функции сотовых телефонов
Нажав # и внутренний номер получите удержание и новый звонок на ivr средствами оператора?
Добрый день.
Купили Ключ активации Panasonic KX-NCS4910WJ
расширенных функций.
Подскажите, как корректно настроить Подключение мобильных телефонов как внутренних абонентов сети
