Тема: Перестала собираться конференция на TDE с городскими абонентами
Всем добрый день!
Если кратко - перестала собираться конференция на 3х с участником на городской линии и 2мя внутренними абонентами. Также не собирается более 3х внутренних и нельзя перевести разговор с CO на другой внутренний. Пропало внезапно. На ЦСТ кнопка conf вообще не реагирует когда один на удержании и разговор со вторым. На обычных аппаратах (flash*34) тоже не работает. Причем пропало вообще у всех и у секретаря и у остальных.
Путем сверки конфигурации с июльским вариантом отличий особо не найдено (разве что абоненты сменились). В system options выставила SLT Hold mode 2 перезагрузила АТС и вроде все заработало... но через 3 дня все вернулось. Теперь туда-сюда смена режима и перезагрузка не помогает.
Появляются мысли о полном сбросе и настройке с 0.
Сделайте первый запуск и проверьте...
Конфиг всегда потом можно залить заново.
Проблема, что только в выходные можно это сделать. Перезагружать то дают только до начала рабочего дня...
Это уже Ваша проблема.
С первым запуском Вы отделите мух от котлет и сразу поймете - это проблема с железом или с конфигом...
Естественно после первого запуска конфиг не заливать, а сразу проверить.
В догонку что еще перестало работать - донабор номера при дозвоне на чью-то DISA (на городском номере)
Планируем на воскресенье попробовать сбросить все. Просто странно оно все
Небось местный телеком где-то IPкоробочку “внедрил”.
Ещё проверьте, не отключил ли вам провайдер переполюсовку на СО.
Городские линии на АТС поданы со шлюза провайдера. С ним и раньше не все гладко было - иногда в него набор не доходит 1 цифра, нажимаешь Redial и номер набирается правильно.. Может их саппорт надо вызвонить?
Может их саппорт надо вызвонить?
Может с этого надо было начать?
Просто глюк с пропаданием 1 цифры очень нестабильный, может произойти 2 раза в день а может и нет, а тут нужно четкий алгоритм воспроизводства глюка, вот и не звонили к ним, т.к. не можем повторить когда они на линии
Ну действительно чего уважаемых людей по пустякам беспокоить. Только винтажный паяльник поможет разрулить ситуацию.
стесняюсь спросить DP заполнен? а то сразу паяльник .
Вроде бы станция TDE(600)... Ну и нахрена нужен какой-то там шлюз, плата анальных и куча проводков? Не проще ли взять город напрямую в АТС, минуя разные “переходные процессы”? Это же намного стабильнее работает.
DP 2 штуки
По поводу шлюза - это отдельная тема
Городские линии на АТС поданы со шлюза провайдера. С ним и раньше не все гладко было - иногда в него набор не доходит 1 цифра, нажимаешь Redial и номер набирается правильно.. Может их саппорт надо вызвонить?
Вы вместе таки оперделитесь, чего атс от их железки должна ждать, переполюсовки или CPC, а то повключали все... А они наверно поотключали все, вот атс и не подключает к конференции линию ДО ответа (по её мнению, но по вашим настройкам).
.
На обычных аппаратах (flash*34) тоже не работает
Это что за функция?
.
нельзя перевести разговор с CO на другой внутренний.
Почему нельзя?
Точнее как нельзя? Трансфер тоже не реагирует? Входящий звонок или исходящий?
