Тема: Примерно раз или два в сутки с внешней линии не дозвониться.
Добрый день, коллеги.
Имеется АТС Panasonic TDE 100 (если конечно я не ошибаюсь… на блоке питания на белой наклеечке есть такая надпись TDE100RU-C1A)
раз в день, может два раза, с внешних линий не дозвониться. постоянно занято. и так пока плату PRI30 не перезапустишь. спустя пару тройку минут всё восстанавливается и можно дальше жить. провайдер божится что дело не в нём. кусок лога с ошибками, которые схожи с временем проблем. полный лог на 5.10.2015 на 15:27 во вложении. очень надеюсь на вашу помощь.
18,05/10/2015,14:03:29,392, 10800,Незначит.,Clock master card selected
19,05/10/2015,14:03:28,390, 10801,Незначит.,Digital signal synchronization established
20,05/10/2015,14:03:17,391, 10801,Незначит.,Data Link established
21,05/10/2015,14:03:16,301, 10801,Незначит.,Digital trunk RAI reception
22,05/10/2015,14:03:13,305, 10801,Незначит.,Data Link failure
23,05/10/2015,14:03:08,302, 10801,Незначит.,Digital trunk AIS reception
log neznach errors volvo.txt (Размер: 7KB - Загрузки: 170)Проблемы у провайдера.
как ему об этом сказать чтоб он нашёл ошибку? говорят у них даже в логах мои обрывы не всплывают.((
Проблема, скорее, комбинированная.
Проверьте, нет ли еще ошибки №300 - Digital trunk out of synchronization.
нет, 300й нет, в чём может быть проблема? что посмотреть? где подкрутить?
Проблема, скорее, комбинированная.
Вова, почему комбинированная проблема наблюдается только у тебя одного?
300-й нет в вашем логе, я смотрел.
Но там, и связь сразу восстанавливается: Data Link established после несколько обычных RAI/AIS reception.
После 300-й же на плате pri потока загорается красная лампочка, и уже не гаснет до перезагрузки платы.
проблема в том что не всегда сразу восстанавливается. иногда так и будет на внешнюю линию “занято” передаваться. красных ламп не горит и не горело. в том то и проблема. ещё в щитке провайдера очень греется насадка кабеля. не знаю как правильно называется.. думал дело в ней, но провайдер отрицает.
Пригласите провайдера с анализатором потока к себе, пусть сам убедится.
Провайдер всегда все отрицает.
RAI - ошибка на дальней для АТС, т.е провайдерской стороне.
совсем свежие логи. только что снова случилось. обнаружил и перезагрузил PRI30 в 15:54. началось по всей видимости в 15:42. прозваниваю каждый 10-20 минут и как натыкаюсь - сразу перезагружаю плату через консоль
log neznach errors volvo 2.txt (Размер: 7KB - Загрузки: 198)прозваниваю каждый 10-20 минут и как натыкаюсь - сразу перезагружаю плату через консоль
а мы расчехляем паяльник
прозваниваю каждый 10-20 минут и как натыкаюсь - сразу перезагружаю плату через консоль
Для удобства перезагрузок могу посоветовать небольшую программку.
Это, конечно, не решение проблемы, которую надо искать у провайдера. Но, хоть в консоль каждый раз не входить.
Вова, а не подскажете как использовать эту программку?
<pre><code>ephni PHN -ip 10.10.10.10 -slot 2
после -ip адрес вашей АТС, -slot номер слота, в который установлена плата потока.
Если без параметров, программа выводит подробный хелп.
300-й нет в вашем логе, я смотрел.
Но там, и связь сразу восстанавливается: Data Link established после несколько обычных RAI/AIS reception.
После 300-й же на плате pri потока загорается красная лампочка, и уже не гаснет до перезагрузки платы.
Этому феномену - одно обяснение, всё потому, что кто-то сидит на очень старой версии АТС.
