Тема: Проблема с автосекретарем KX-TDA200.
Доброго времени суток.
имеется рабочая АТС. До не давнего времени все работало исправно. Теперь внешний звонок сразу летит на внутрений номер минуя привествие.
Посмотрел на плату KX-TDA0190 XJ, плату опций OPB3 - зеленый огонек горит, в панели управления определяется.
может полетела сама плата disa TDA0191? или в атс могли слететь настройки?
как и что проверить?
благодарю.
Теперь внешний звонок сразу летит на внутрений номер минуя привествие.
Внутренний оператора?
Файл показуйте.
Теперь внешний звонок сразу летит на внутрений номер минуя привествие.
Внутренний оператора?
Файл показуйте.
звонки расходятся как и прежде - на секретаря,потом на первого менагера второго итд, но уже нет паузы/привествия и выбора для набора внутрененго номера.
а какой файл?
а какой файл?
Ну не ваше же личное дело. )
Файл конфигурации атс. ЧаВо №7.
Сообщение прослушать можно? (типа *36 2 501)
Другое записать? (типа *36 1 555)
Сообщение прослушать можно? (типа *36 2 501)
Другое записать? (типа *36 1 555)
с системного телефона сообщение можно прослушать.
файл системы выложил на
http://zalil.su/543437
http://zalil.ru - не доступен.
Благодарю.
имеется рабочая АТС. До не давнего времени все работало исправно. Теперь внешний звонок сразу летит на внутрений номер минуя привествие.
1. На какой внутренний номер летит звонок?
2. О каком городском номере идет речь?
3. В каком временном режиме находится мАТС? - день/ночь?
1. на внутрен номер 201
2. обычный городской номер в коде 495 (поток е1)
3. по умолчанию. не настраивали ни каких ограничений.
Благодарю.
1. на внутрен номер 201
2. обычный городской номер в коде 495 (поток е1)
3. по умолчанию. не настраивали ни каких ограничений.
Благодарю.
Скажите - Вы вообще понимаете о чем Вас спрашивают и о чем отвечаете? - или абы шо написать???
1. 601 группа в ночном режиме звонит на номера 201,,,209,,,205,,,237,,,225,,,203,,,222,,,202,,,217,,,,,, - из них 201 звенит сразу. остальные с задержкой.
2. Под словом какой номер - имелось ввиду конкретный номер... типа: 84959813650,,,84959813651,,,84959813652,,,84959562394,,,84959262395,,,,,,9819080,,, - а не синенький в крапенку...
3. День/Ночь - это не ограничения, а разные способы обработки звонков и у вас этот режим настроен, переключение осуществляется в ручную... в ночном режиме все звонки идут на 601 группу.
1. 601 группа в ночном режиме звонит на номера 201,,,209,,,205,,,237,,,225,,,203,,,222,,,202,,,217,,,,,, - из них 201 звенит сразу. остальные с задержкой.
2. Под словом какой номер - имелось ввиду конкретный номер... типа: 84959813650,,,84959813651,,,84959813652,,,84959562394,,,84959262395,,,,,,9819080,,, - а не синенький в крапенку...
3. День/Ночь - это не ограничения, а разные способы обработки звонков и у вас этот режим настроен, переключение осуществляется в ручную... в ночном режиме все звонки идут на 601 группу.
1. именно так.
2. 84959819080
3. ничего не трогал, никогда не переводил ни в ручную ни автоматечески.
если где сбилось прошу подсказать,чего поправить.
Благодарю.
2. 84959819080
3. ничего не трогал, никогда не переводил ни в ручную ни автоматечески.
если где сбилось прошу подсказать,чего поправить.
Благодарю.
1. Проблема только с одним номером или со всеми перечисленными?
2. Ну так проверьте на системном телефоне путем нажатия кнопки ИНФО - какой временной режим стоит....
Кстати: это 84959819080 - единственный номер, который записан не так как все... соответсвенно станция его не распознает и отправляет на оператора, в качестве которого стоит 601 группа.
п.10.3. - запишите номер правильно или по аналогии с остальными или как Вам его дает оператор.
1. Проблема только с одним номером или со всеми перечисленными?
2. Ну так проверьте на системном телефоне путем нажатия кнопки ИНФО - какой временной режим стоит....
1. он у нас один (многокональный)
2. врем режим - Ночной!
как сменить???
1. он у нас один (многокональный) - супер... он и должен быть многоканальным 😊
2. врем режим - Ночной! - .... а говорили ничего не клацали и не трогали.
как сменить??? - может стоит посмотреть в доках??? нужно же и туда временами заглядывать...
в 10.3 перед номером поставил код 8495 - проверил -занято.
убрал - дозваниюваюсь,но без привествия.
ничего не трогал, диверсия наверное.........
//нужно же и туда временами заглядывать… ///
нужно, ктож спорит...
может стоит посмотреть в доках??? нужно же и туда временами заглядывать...[/quote]
а зачем смотреть? сюда быстрее........
а зачем смотреть? сюда быстрее........
Любой каприз за Ваши деньги! 😊
... а потом начинают плакаться на тему - а зачем еще нужен форум!?
как понял с системного телефона режим не меняется...
в консоли атс в разд переключение врем режима выбрал - автоматически, не помогло.
в 2.5 стоит режим праздника - ночь.
куда копать?
Благодарю.
