Тема: NS1000UK и аналоговые CO
нашёл прошивка NS1000 002.100
Обновляйтесь. Если еще кто захочет это делать...
вот тест платы
***Card Test***
Card: 2 - 11
Type: ELCOT16
**Test Start!**
<<< Local loop back diagnosis >>>
Executing : Local HW I/F point—-> OK
<<< Card CT Bus diagnosis >>>—-> OK
<<< Caller ID card loop back diagnosis >>>
sub-slot01—-> NG
sub-slot02—-> NG
**Test End!**
Отвечаю Всем : 1.аналоговые гор номера так как номера гостиницы прибиты оператор не выводит их в сип
Так переадресовать их прямо средствами оператора в sip или isdn. Расходы, конечно, но потеря репутации от неработающих телефонов куда выше. А дальше, может ваши юристы добьются возмещения от установщиков.
нашёл прошивка NS1000 002.100
Обновляйтесь. Если еще кто захочет это делать...
А какая последняя версия?
Сам обновится не могу у панаса на эти станции политика такая что такие станции не могут быть без сервис центров , Думка на звонки не отвечает, как добиться чтобы панас нас передал другому сервис центру, кому позвонить в Украине в панас, или в Москве (Летову ?) если есть возможность то дайте телефоны.
Отвечаю Всем : 1.аналоговые гор номера так как номера гостиницы прибиты оператор не выводит их в сип
Так переадресовать их прямо средствами оператора в sip или isdn. Расходы, конечно, но потеря репутации от неработающих телефонов куда выше.
это и так есть, переадресация настроена по неответу. но проблема на исходящую, и АРС настроен, и что руками все переключать когда за станцию заплатили 60000 грн (7500$)
Отвечаю Всем : 1.аналоговые гор номера так как номера гостиницы прибиты оператор не выводит их в сип
Так переадресовать их прямо средствами оператора в sip или isdn. Расходы, конечно, но потеря репутации от неработающих телефонов куда выше. А дальше, может ваши юристы добьются возмещения от установщиков.
Вова а нахера это делать. АТС декларирована что в такой конфигурации будет работать. Ставил АУ. ПродавалТЦ. Заява в суд. Копия в япону маму. И пусть японцы разбираются.В конце концов, если б контора которая устанавливала была честной. Она давно, сделала шлюз допустим на ТДЕ100. СО-СИП.Хотя бы как временная мера. До выяснения трабла.
Поставили NS1000UK (первые в Украине стартовали на прототипе а потом заменили на нашу купленную) в связке с TDE620 плата 16 СО аналоговых работает 1,5 месяца потом начинает блокировать исходящую связь , а потом и входящую с разной переодичностью от неднели до 2 часов, плату вык вкл заработало до следующей блокировки заменили плату на новую из коробки повторивось тоже самое . Я ПЛАЧУ ГОРЬКО в Panasonic в базе этого повреждения нет , установщики (сертифицированые пропали , Фом Макс бреет, Пнас молчит , гарантиек нет утановка была май 2013 года (прикиньте как нас кинули) помогите хоть советом. А то 160 абонентов ( 60 абонов гостиница) SIP Trunk работает без проблем.
Чёрный пиар конкурентов? Если бы это был реальный случай, вопрос решался бы с вендором. По решению технической проблемы на этом форуме перспектив нет. Единственная цель вброса - потрындеть.
jena - а ты, собственно, кто? И какое отношение имеешь к установленной АТС? Почему не обратился в Панасоник? Зачем всё это тут написал? Кто заказчик чёрного пиара? 😊
Алексей может и пиар. Но вы лично включали NS1000-стек-стек-620-СО. И прогоняли её 2-3 месяца.При интесивной работе по СО.
Чёрный пиар конкурентов? Если бы это был реальный случай, вопрос решался бы с вендором. По решению технической проблемы на этом форуме перспектив нет.
Лех, а это все же реальный случай... только писал уже - так вопросы не решаются.
Полагаю, что клиент все же не выполняет финансовые обязательства.
Для начала - обноить прошивку до последней.
Для продолжения - общаться с продавцом и установщиком, а также оставить возможность руководству общаться между собой, а не сталкивать руководство лбами.
На мой вопрос к директору Думки почему нет гарантиек и отчёта по установке ответ дословный “ А что Вам плохо что мы поставим дату когда закончим все работы” уже прошло 2 месяца как закончились работы и заплатили деньги за весь договор 90% так как не всё оборудование поставлено.
А в чём смысл оттягивания отчёта? Даже если отчитаться через год, то всё равно гарантийный срок отсчитывается не со дня установки, а со дня покупки. Не верите? Зря..
Даже если отчитаться через год, то всё равно гарантийный срок отсчитывается не со дня установки, а со дня покупки. Не верите? Зря..
Саш - не путай... в отчете присутствуют и дата продажи и дата установки и дата отчета.
Очень часты случаи когда эти даты существенно не совпадают. Пример: купили и положили на склад, а ставить стали только через н-ное время.
Со дня покупки считается год гарантии, а с даты отчета - 3 года.
Поставили NS1000UK (первые в Украине стартовали на прототипе а потом заменили на нашу купленную) в связке с TDE620 плата 16 СО аналоговых работает 1,5 месяца потом начинает блокировать исходящую связь , а потом и входящую с разной переодичностью от неднели до 2 часов, плату вык вкл заработало до следующей блокировки заменили плату на новую из коробки повторивось тоже самое . Я ПЛАЧУ ГОРЬКО в Panasonic в базе этого повреждения нет , установщики (сертифицированые пропали , Фом Макс бреет, Пнас молчит , гарантиек нет утановка была май 2013 года (прикиньте как нас кинули) помогите хоть советом. А то 160 абонентов ( 60 абонов гостиница) SIP Trunk работает без проблем.
Чёрный пиар конкурентов? Если бы это был реальный случай, вопрос решался бы с вендором. По решению технической проблемы на этом форуме перспектив нет. Единственная цель вброса - потрындеть.
jena - а ты, собственно, кто? И какое отношение имеешь к установленной АТС? Почему не обратился в Панасоник? Зачем всё это тут написал? Кто заказчик чёрного пиара?
Я инженер связи на этом предприятии (было написано выше, могу дать свои контакты и позвоните мне) Я собственно и написал в начале темы дайте мне телефоны в Панасонике с кем можно переговорить на эту тему. насчёт чёрного пиара они сами виноваты. А насчёт финансовых обязательств не заплатили за PMS интерфейс который установщики не предоставили, заплатили за 30 IP лицензий прислали только файл лицензий (а документов нет на лицензии) когда только Максу позвонил и с ним ругался, а установщики не берут трубки - это нормальная постановка вопроса сервис центром.
ДАЙТЕ ТЕЛЕФОН ЧЕЛОВЕКА С КОТОРЫМ МОЖНО ПОГОВОРИТЬ или другие контакты в Москве (в Киеве говорить с Максом бесполезно)
Даже если отчитаться через год, то всё равно гарантийный срок отсчитывается не со дня установки, а со дня покупки. Не верите? Зря..
Саш - не путай... в отчете присутствуют и дата продажи и дата установки и дата отчета.
Очень часты случаи когда эти даты существенно не совпадают. Пример: купили и положили на склад, а ставить стали только через н-ное время.
Со дня покупки считается год гарантии, а с даты отчета - 3 года.
Я же написал старт был на прототипе 2 месяца почти, наша станция пока приехала то сразу попала к Максу на семинар там какойто срочный, потом приехал наш DSP, и только тогда запустили станцию конец июня 2013 сразу из коробки и за это время досих пор нет отчёта, хотя установщик 2 раза приезжал всё фоткать. серийников на проверке нет, звонил Максу в августе почему нет отчёта и сериёников говоит что через 2 недели всё будет , так и нет в ЧЁМ ДЕЛО? или покупатель не в праве получить гарантийки?
mich5843, когда я делал отчёты за последние пол-года, я давно уже заметил, что гарантия 3 года отсчитывается с даты продажи. У одного моего клиента железки пролежали 3 месяца, потом я включил, настроил отчитался и обратил внимание на то, что надпись “гарантия 36 месяцев” вроде как есть, но в то же время где-то рядом присутствовало “осталось 33 месяца”.
mich5843, когда я делал отчёты за последние пол-года, я давно уже заметил, что гарантия 3 года отсчитывается с даты продажи. У одного моего клиента железки пролежали 3 месяца, потом я включил, настроил отчитался и обратил внимание на то, что надпись “гарантия 36 месяцев” вроде как есть, но в то же время где-то рядом присутствовало “осталось 33 месяца”.
Так вот и я о том же. Я с Panasonic работаю с 1993 года , станции хорошие , гарантия иногда бывает полезной.
Дайте хоть имя человака в Москве . Мне подсказали Летова правильно?
