Тема: Подскажите чайнику!
При наборе номера телефона прямого доступа на внутренних абонентов, “голос” говорит что абонент забыл положить трубку.
Вроде бы всё нормально работает и вот такая засада получилась.
Подскажите какой-нибудь способ выяснить что не так?
Заранее спасибо!
А мы должны силой мысли обозреть вашу станцию и определить её назване и набивку? Как говорится - “На любые вопросы - любые ответы”. 😜 Если хотите нормальных ответов - научитесь формулировать нормальные вопросы.
Так в том то и дело, знаю только что АТС Panasonic, а ни какая именно модель ни тем более о “начинке” даже не в курсе.
Недавно работать начал...
Так позвоните на номер соседа (директора!) и попросите, чтоб передал/положил/леща дал...
А какой оппарат у занятого? Может просто записал месадж на автоответчик и глумится? Тоже подзатыльник поможет.
Мини-атс пока не трожьте.
Всех уже обошёл\обзвонил, никто не в курсе в чём дело, молчат как рыба об лёд.
Внутренние номера все рабочие, а вот если звонить с внешнего номера, то “автоответчик”.
Для провайдера приготовлен Весёлый Паяльник? 😉
Да, они (провайдеры) такие, отключают самостоятельно, а включают, а тем более ремонтируют, только после заявки.
Звоните, поругают за неположенную трубку 😉 и включат.
Ну, спасибо)
Пошёл узнавать насчёт провайдера...Вернусь - расскажу...😉
Вообще ничего не понятно. Провайдер говорит, всё включено, разрыва нигде нет.
Специалиста уволили, а я только начал разбираться.
Паяльник лучше разогрейте. Не умеет Ваша АТС напоминать про неположенную трубку.
Если в станции DISA есть, то что мешало уволенному спецу записать такой прикол.
Жаль что мы так и не узнали какая станция. Кто откуда звонит и что где слышно не совсем понятно. Пока только понял что с города звонят.
Специалиста уволили..
Ну если на то пошло, специалиста следовало бы обратно взять на работу. Если вопрос увольнения более “политический”, нежели экономический, то забейте. Знание принципов телефонии и работы АТС в частности не является Вашей непосредственной обязанностью (можете проверить в должностной инструкции или в Договоре о приёме на работу), а убытки, которая несёт ваша контора из-за плохой связи - это убытки Хозяина вашей конторы... Боитесь, что уволят? Бойтесь. Но помните о том, что у нас ещё есть Прокуратуры и Суды, а Конституция и Трудовой Кодекс (о, брат, это очень весомые аргументы!) - они на Вашей стороне.
Однако, если же в Трудовом Договоре всё-таки проскочили слова “обслуживание мини-АТС”, то я вам не завидую. Тут не помогут даже весомые аргументы. Спасти в этом случае смогут только инновации и финансовые вложения.
ЗЫ. Кстати, модель АТС так и не озвучена, какие предпринимались действия по проверке линий и настроек станции, тоже не перечислено... Типа “доктор, у меня ЭТО”?
ЗЫЗЫ. Unto, Вам чертовски не повезёт, если Panasonic окажется цифровым (серии KX-TDA/TDE/NCP). На “осмысление” уйдёт немалое количество времени и, возможно, средств. Так что советую всё-таки внимательно ещё раз изучить Ваш Трудовой Договор.
Ну, в договоре ни слова про обслуживание атс, слава богу. Вызвался помочь, т.к. остальные вообще с техникой и компьютерами не в ладах. )
Спец-та уволили за прогулы.)
Хуже если еще и слова “программироване АТС” проскочили. Потому что под обслуживанием атс можно понимать простое протирание пыли, а с программированием сложнее.
А время “осмысления” зависит от подготовки человека.
ЗЫЗЫ. Unto, Вам чертовски не повезёт, если Panasonic окажется цифровым (серии KX-TDA/TDE/NCP). На “осмысление” уйдёт немалое количество времени и, возможно, средств.
Да что вы говорите. Чертовски не повезет, если окажется старинная кастрюля, которую даже что б подключить к компу нужна специальная плата (снятая с производства). А настраивать нужно с системного телефона. Я так попал, когда начал телефонией заниматься.
Я 500-сотку до сих пор стороной обхожу! 😊
