Тема: kx-tda 100 очередь входящих званков
Я так понял, что он работает также как dnd
Вы это поняли, типа сами придумали, или у Вас есть реальная ссылка на конкретный документ, что функция release работает также как dnd?
Дайте ссылку, где об этом можно прочесть в официальной документации производителя.
вы можете объяснить как работает release ? Что он делает. Спасибо
Цель сделать 2 разных режима dnd (это нужно для статистики).
Release - это сброс, чтоб трубку не ложить.
Вы вроде с Wrap-Up начинали, в русской доке - резюме, рядом с регистрацией/отключением.
Для статистики есть запись сообщений в SMDR, *761 и тд.
ИМХО Покаление ЕГЭ третью неделю трёт про кнопку резюме, просто называет её релиз.
В maintenance console это записано как release. Режимы Ready/Not ready.
Вроде разобрался. Если определен wrap-up, то после разговора телефон автоматически переходит в режим Not ready на время которое определено в wrap-up. Сначало запутался, потому, что не понял что режим Not ready работает только когда звонят на номер группы
Ага, только кнопка Wrap-up называется.
И что в SMDR при этом?
Здравствуйте!
Есть TDA-100 и аналоговый многоканальный город.
Входящий звонок идёт на секретаря, затем через 2 гудка, если секретарь занят, на последующих пользователей группы 601.
У пользователей группы 601, у которых старенькие телефонные аппараты Panasonic KX-TS2363, при занятости секретаря не удаётся ответить на входящий звонок в очереди. Пользователь берёт звонящую трубку, в ней просто гудок. Кладёт, - телефон продолжает звенеть, снова берёт - гудок.
В TDA-100 почти все настройки стандартные. Раньше, с другой TDA-100 подобной проблемы не было.
Я пробовал на пользовательских телефонах сбрасывать настройки (*790) - не помогает. Как временное решение, пользователям 601 группы поставил другие телефонные аппараты KX-TS2350, которые без проблем принимают входящий из очереди звонок.
И всё же, как заставить работать старые телефоны?
2363 батареек хотят наверно
Kosstos, не хотят, так как с батарейками и без наблюдается подобное. Вот сегодня даже с KX-TS2350 случилось, что входящий звонок не принялся.
Что там в свойствах платы SLC про flash?
Время флеш - мин.: 80мсек
Время флеш - диапазон: 920мсек
ой, не флеш я чую надо смотреть...
белл офф детекшен таимер
сколько стоит?
jaw, в свойствах LCO?
Если это то, что я понял, то стоят стандартные 6 сек.
Вот сейчас провёл эксперимент.
Оставил в группе 601 только секретаря (101) и тестовый телефон, который срабатывает через 2 звонка.
Снял трубку секретаря.
С мобильного набрал городской номер, подождал 3 гудка, пока не зазвенел тестовый телефон. Отвечаю - гудок. Кладу - звенит снова. Глюк повторился.
Если трубку секретаря не снимать, то тестовый телефон успешно принимает такой звонок.
101 - это KX-DT333.
