Тема: NCP-500. Если номер набран не правильно как об этом сообщить?
Просто если я во все кроме 1 ставлю 101, то при любом левом наботе начинающемся не на 1 сразу кидает на секретаря, а если всесто 101 ставлю 503, то получается та же ошибка...
там нужно другое записывать , а не в главное кидать .
Извращения, а вот в Samsung 7070 и дешевле и автосекретарь стоит, даже лицензии не надо, а вот когда включаешь голосовую почту (встроена) лицензию покупать нужно. Вот японцам надо куда смотреть.
Извращения, а вот в Samsung 7070 и дешевле и автосекретарь стоит, даже лицензии не надо, а вот когда включаешь голосовую почту (встроена) лицензию покупать нужно. Вот японцам надо куда смотреть.
Не понятно в чём извращения?
В NCP есть встроенный автосекретарь. Есть и встроенная голосовая почта - работает без лицензии.
Извращения, а вот в Samsung 7070 и дешевле и автосекретарь стоит, даже лицензии не надо, а вот когда включаешь голосовую почту (встроена) лицензию покупать нужно. Вот японцам надо куда смотреть.
Не понятно в чём извращения?
В NCP есть встроенный автосекретарь. Есть и встроенная голосовая почта - работает без лицензии.
Ах есть, что же она сцука не говорит на автомате “номер набран неверно”. Вот то-то и оно.
По неответу и ненабору можно скидывать на DISA AA (например 9.. или 0, кому как нравится). Неверные наборы - отправить на Оператора. Оператор - ICD с сообщением об ошибке и оверфловом опять на DISA.. (для внутренних вызовов работать не будет). Как такой вариант?
Только для ISDN, линий с переполюсовкой, СРС или НОРМАЛЬНЫМИ отбойниками. Иначе будет интересно.
НачШтаба, всё понятно только до этого момента: “По неответу и ненабору можно скидывать на DISA AA (например 9.. или 0, кому как нравится). Неверные наборы - отправить на Оператора...”, а далее ничего не понятно. Можно объяснить на пальцах?
Мдя.. что-то я напутал. Для дизы, походу, нет “неверного набора”.. :(
Ну значит по АА “неправильные” цифры (при таймере АА=0) кидать сразу в ICD, а “неправильные” номера тоже в ICD (если сотни окажутся не полностью забиты), но с использованием QD. В TDE их много, на всех хватит.
Мдя.. что-то я напутал. Для дизы, походу, нет “неверного набора”.. :(
Ну значит по АА “неправильные” цифры (при таймере АА=0) кидать сразу в ICD, а “неправильные” номера тоже в ICD (если сотни окажутся не полностью забиты), но с использованием QD. В TDE их много, на всех хватит.
Чёто я не могу сообразить. Не могу врубится что такое ICD и QD
Incoming Call Distribution group, Quick Dial
Реанимирую тему.
Уважаемые инженеры, не изменилась ли ситуация с “неверным набором DISA или недонабором”, может в новых прошивках что то изменилось для станций TDE/NCP? Спасибо.
Реанимирую тему.
Уважаемые инженеры, не изменилась ли ситуация с “неверным набором DISA или недонабором”, может в новых прошивках что то изменилось для станций TDE/NCP? Спасибо.
Сформулируй ещё раз кратенько, если не трудно. А то в начальной формулировке я что-то не въезжаю в задачу.
Приблизительно всё понял, буду делать эксперимент.
Конечно, формулирую: Есть DISA(встроенная, не TVM!) на станциях Panasonic TDE/NCP, проблема в том, что если внешний абонент позвонивший на DISA недонабирает номер (например нужно ему попасть на внутренний номер 153, а он набирает 15 равно как и на 1555), то АТС просто по тайм-ауту рвет соединение, то есть позвонивший слышит тон “занято”. Интересует возможность перенаправлять такие звонки на текст типа “Вы неправильно набрали номер, попробуйте еще раз”. Причем станция не отрабатывает именно эту ситуацию, если клиент просто ничего не набирает, то это нормально обрабатывается и перенаправляется на оператора.
P.S. варианты про смену номерации на 11#, 12# и т.д. и забития всех возможных ошибочных номеров в быстрый набор мне в голову приходили, но это, согласитесь, как то громоздко и очень неудобно при заведении новых внутренних номеров. Вот и интересовался может порнослоник таки как то научился обрабатывать событие неправильно набранного номера в DISA.
Спасибо.
Конечно, формулирую: Есть DISA(встроенная, не TVM!) на станциях Panasonic TDE/NCP, проблема в том, что если внешний абонент позвонивший на DISA недонабирает номер (например нужно ему попасть на внутренний номер 153, а он набирает 15 равно как и на 1555), то АТС просто по тайм-ауту рвет соединение, то есть позвонивший слышит тон “занято”. Интересует возможность перенаправлять такие звонки на текст типа “Вы неправильно набрали номер, попробуйте еще раз”. Причем станция не отрабатывает именно эту ситуацию, если клиент просто ничего не набирает, то это нормально обрабатывается и перенаправляется на оператора.
P.S. варианты про смену номерации на 11#, 12# и т.д. и забития всех возможных ошибочных номеров в быстрый набор мне в голову приходили, но это, согласитесь, как то громоздко и очень неудобно при заведении новых внутренних номеров. Вот и интересовался может порнослоник таки как то научился обрабатывать событие неправильно набранного номера в DISA.
Спасибо.
Я понял, над чем будет экспериментировать НачШтаба, и морально его поддерживаю. Но кучу номеров в АТС всё равно придётся забивать, если я верно понял гостиничные устремления НачШтаба.
Или проще - да, Панасоник научился обрабатывать такие ситуации, начиная с прошивки 6.
Не пробовал, но думал в эту сторону, в “гостиничном” костыль однозначно - из за таймера, для дизы может и пойдет, но над 5ХХ и 6ХХ надо много думать, ну или писать.
Выберу время - попробую. Вот бы где # например, в виде символа, перед виртуальным номером группы пригодилась бы.
