Форумы  ·  Войти  · 

Тема: NCP-500. Если номер набран не правильно как об этом сообщить?

Страница 1 из 5, все  1 2 3 >  
11.03.12 13:24   vanohaha  (44/12.05.11)  

При настройке АТС столкнулся с одной проблемой и никак не могу найти самостоятельно ее решение. Начальник дал задание сделать так, чтобы после сообщения DISA, если набран не верный номер внутреннего абонента, дать сообщение, типа: “Вы набрали не верный номер абонента...наберите верный или дождитесь ответа секретаря” Этой настройки я не мог найти. Помогите мне пижалуйста, хотябы натолкните на верный путь...

[ #1 ]  11.03.12 13:51   архип  EXPERT  

В Samsunge серии OfficeServ это есть, у панаса нет.

[ #2 ]  11.03.12 13:53   vanohaha  (44/12.05.11)  

Тоесть, получается, чо мы теряем клиента, если он нажал не туда?

[ #3 ]  11.03.12 14:01   архип  EXPERT  

Вызов без предупреждения уйдет к оператору.

[ #4 ]  11.03.12 14:13   vanohaha  (44/12.05.11)  

Хотя бы так... Не уходит... Сам экспериментировал, если левый номер абонента набираю, сначала тишина и отбой...

[ #5 ]  11.03.12 14:20   архип  EXPERT  

В 10.5 на опретора при отсутсвии адресата (адресат не установлен) поставь ВКЛ.

[ #6 ]  11.03.12 14:26   vanohaha  (44/12.05.11)  

Стоит ВКЛ

[ #7 ]  11.03.12 14:29   архип  EXPERT  

В 6.6 оператор стоит номер какой надо или из мертвых душ ?

[ #8 ]  11.03.12 14:31   vanohaha  (44/12.05.11)  

в 2.2 оператором назначен 101

[ #9 ]  11.03.12 14:33   vanohaha  (44/12.05.11)  

Просто если ничего не набирать после сообщения, то переадресация правильно идёт на оператора...

[ #10 ]  11.03.12 14:39   архип  EXPERT  

Ну и, в приветственном сообщении обычно так и записывается “Если знаете внутренних номер наберите его, или дождитесь ответа оператора( менеджера)”. А если не знает номер зачем набирать ?

[ #11 ]  11.03.12 14:47   kma  EXPERT  

vanohaha, что значит неверный номер? несуществующий?

[ #12 ]  11.03.12 14:51   vanohaha  (44/12.05.11)  

kma, да, несуществующий...

[ #13 ]  11.03.12 14:52   vanohaha  (44/12.05.11)  

архип, я это к тому, что если бы у меня в настройках 2.2 было бы “на деревню дедушке”, то и после ожидания были бы короткие гудки...

[ #14 ]  11.03.12 15:01   Mike_K  EXPERT  
vanohaha - 11.03.12 14:51

kma, да, несуществующий...

И много таких, кто номер не правильно набирает?
Это “свои” клиенты с корявыми пальцами или случайные мимопроходящие?
Совершенно не понятно кого теряете?

[ #15 ]  11.03.12 15:05   kma  EXPERT  

если из другой сотни номер - то по АА  и таймером нулевым , ему говорить:  “эй криворукий попробуй-ка еще разок”. Если номер из “нужной сотни”- в основном сообщении дописать: “если вы услышите занято, это последствия криворукого набора нажмите звездочку , чтоб набрать еще разок”. 

не мучай  2,2 6,6 10,5 не поможет.

Страница 1 из 5, все  1 2 3 >  
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"