Тема: Перенаправление на внутренний при наборе внешнего номера TDE600 - NCP
Соединили TDE600 c NCP. Настроили, что звонки с TDE при наборе кода города, где стоит NCP идут через NCP. Не найду, как можно сделать, чтобы при наборе определённого внешнего номера на TDE, звонки шли на определённый внутренний номер в NCP .
Подскажите, если кто знает, как это сделать.
Воооообще ничего не понял! По подробнее.
Так:
В Москве стоит TDE-600, в городе N - NCP. Связаны по IP.
Сделано: В Москве набираем любой телефон с кодом города N - звонок по IP идёт до NCP и используется внешняя линия NCP.
Надо сделать: Набираем в Москве телефон офиса, где установлена NCP - звонок приходит на секретаря в городе N.
Сейчас он конечно приходит на секретаря, но я так понимаю, что используются 2 внешние линии NCP, т.е она звонит сама на себя.
Так:
В Москве стоит TDE-600, в городе N - NCP. Связаны по IP.
Сделано: В Москве набираем любой телефон с кодом города N - звонок по IP идёт до NCP и используется внешняя линия NCP.
Надо сделать: Набираем в Москве телефон офиса, где установлена NCP - звонок приходит на секретаря в городе N.
Сейчас он конечно приходит на секретаря, но я так понимаю, что используются 2 внешние линии NCP, т.е она звонит сама на себя.
1. Зачем звонить на NCP по межгороду, если они связаны???
2. И причём тут 2 внешнии линии и сама на себя?????? Вы по внутрянке не звоните?
Подменяйте в ARSе на 600-ке городской номер офиса на внутренний.
ну просто некоторые пользователя всё ещё звонят в представительство используя не внутренний номер, а набирая по старинке. А где именно в ARS ?
TDE600?.. В РТЦ... Или к АУ.. Принципиально игнорирую на форуме вопросы с этими буквами...
Вы настраивали систему? Как к городу подключены тут и там?
...А где именно в ARS ?
В ARS вместо: код города-номер подставляйте: Код выхода на NCP + внутр № или Код выхода на NCP + № ICD группы удаленной станции - если должен звенеть не один внутренний номер...
Также это можно реализовать через TIE таблицу. Тогда получится что все требуемые звонки будут уходить в IP, но если IP канал умер - то пойдут через междугородку...
TDE600?.. В РТЦ... Или к АУ.. Принципиально игнорирую на форуме вопросы с этими буквами...
Часто встречаю такой ответ, но не пойму в чем разница в настройках между 100, 200 и 600?
Никаких различий нету между грязными детьми 😊
Просто те кто на такой ответ уже натыкался в следующий раз укажут ТДЕ100 или 200…
...А где именно в ARS ?
В ARS вместо: код города-номер подставляйте: Код выхода на NCP + внутр № или Код выхода на NCP + № ICD группы удаленной станции - если должен звенеть не один внутренний номер...
Также это можно реализовать через TIE таблицу. Тогда получится что все требуемые звонки будут уходить в IP, но если IP канал умер - то пойдут через междугородку...
У нас настроено на прямую, без кода выхода.
а Что такое РТЦ или АУ?
...а Что такое РТЦ или АУ?
Это специально обученные люди, готовые помочь за умеренную плату 😊 и таким образом зарабатываю себе на пропитание...
Ваша тема здесь оставляет их голодными там :(
Выложите конфиги, тогда и помощь быстрее придёт!
конфига 600ки достаточно будет?
Вообще-то нет, для полноты картины надо полную схему видеть. Но можно начать и с 600
Вообще-то нет, для полноты картины надо полную схему видеть. Но можно начать и с 600
Рад Вашему здоровому оптимизму , но TDE 600 запросто могла обойтись заказчику в миллион рублей.
На фоне этой суммы вызов квалифицированного специалиста выглядит сущей безделицей.
Именно по этому у корифеев нет желания оказывать бесплатную помощь по этой АТС.
