Тема: Phone Xpress: обсуждение, предложения по усовершенствованию

.http://www.apslab.net/img/forall/images/phone_xpress_from_john_fina.png

Система [COLOR=darkblue]Phone Xpress[/COLOR] предназначена для сбора информации о звонках проходящих через мини-АТС (SMDR/CDR сообщения), их оперативного контроля, анализа и тарификации.

Особенности системы:
- трехзвенная модель работы системы;
- модули системы Регистратор и Сервер, работают как сервисы Windows; 
- возможность получения данных по медленным каналам (интернет), в том числе и асинхронным (модем);
- возможность периодической передачи данных от удаленной АТС (dial-up);
- возможность работы с различными SQL серверами, т.е. имеется возможность работать с имеющимся у пользователя SQL сервером;
- возможность одновременной работы с АТС различных типов и моделей;
- неограниченное и не требующее дополнительного лицензирования количество подключаемых модулей;
построение многопараметрических сложных отчетов и выборок;
- система защиты данных от потери при сбое соединения между регистрирующей частью и сервером приложений;
- система не устанавливает ничего за пределами каталога установки.

Последнюю публичную бета версию можно взять здесь:
Страница закачки

Очень приветствуются мнения по работе системы, проверка ее работоспособности на конкретных моделях АТС и их прошивок, а также пожелания и предложения.

Загрузка пошла, интересно будет протестировать. Не могли бы Вы сразу опубликовать ориентировочные цены, дабы пользователи сразу понимали “о чем речь по деньгам”.
По ходу тестирования будум скидывать в эту тему свои соображения.

Создано atsn
Загрузка пошла, интересно будет протестировать. Не могли бы Вы сразу опубликовать ориентировочные цены, дабы пользователи сразу понимали “о чем речь по деньгам”.
По ходу тестирования будум скидывать в эту тему свои соображения.

Текущие цены есть на нашем сайте и на  SMDR.ru

Первые впечатления:
АТС - KX-TD1232
ПК—(win 200 celeron 1,2, 128)
Пользователь—буду писать с позиции человека обладающего навыками работы с виндами (т.е. установить 2000 человек может и знает что такое сом порт 😊 ) за орфографией следить не буду (уж извените) главное не отвлекаться от сути 😊

Установка:
Без проблем, без глюков.
Что характерно, программа задает вопросы, на некоторые может ответить только “опытный пользователь”, но даже если не правильно ответить то в будущем есть возможность все исправить. Не правильно отвечать не пробовал 😊 ... это позже 😊
После установки перезагрузка не требуется, хоть и ставиться сервер БД.
В реестре естественно были замечены изменения вызванные установкой сервера БД, шрифтов отчета и т.п.  (кому будет интересно могу подробнее, но в данном случае это не суть)
 

Первое открытие программы:

Мне лично потребовалось примерно 2,5 минуты дабы разобраться что и где и как устроено. Еще минуту потребовалось понять как пользоваться поиском. (после некоторых программ это даже удивительно, т.к. в  некоторых тарификаторах замучеешся разбираться в масках поиска)

Ну чтож, первое впечатление очень положительное т.к. за последнии пять лет много чего видел, и не всегда это было хорошее и качественное 😊
Увидил для себя ряд интересных моментов но обо всем по порядку ..... (продолжение следует)

чтож :( первые проблемы
через гипертерминал АТС логи выдает
программа таковые не ловит :(
настройки портов совпадают

запущены две другие программы тарификации ... работают обе :(

ищу решение ......

Создано atsn
чтож :( первые проблемы
через гипертерминал АТС логи выдает
программа таковые не ловит :(
настройки портов совпадают

ищу решение ......

Был с кем-то подобный случай. Как выяснилось Hyperterminal пофиг установка CTS/RTS (т.е. он и так и так  работал), а PX надо такая же как и выставлена на АТС. Было это на Panasonic, т.к. у них (панасов) шнур полный. А работоспособность других тарификаторов может быть вызвана тем, что они работают через API, а мы с помощью специализированной библиотеки.

однако правильно, установил CTS/RTS и все заработало, лог пошол ..

работаем дальше ... (скинул программу еще нескольким инженерам так что будет еще мнение)

при использовании установок по умолчанию внутри Московские звонки определяет как Новая Малыкла 😊 ...

Создано atsn
при использовании установок по умолчанию внутри Московские звонки определяет как Новая Малыкла 😊 ...

На странице закачки лежит патч этого глюка и инструкция по его (патча) установке;-) Изменения коснутся только звонков поступивших после установки патча.

вывод на печать  “прост” без наворотов, но мне понравилось, особенно вывод графиков, хотя и нельзя полностью изменять “вид” документа т.е. подстроить документ под “фирменный бланк” выдающего нельзя, ... а надоли ?

_____________________________________________

не нашол импорт “отчета” в текстовый фаил с разделителями, а это крайне полезно :(

можно даже выставить эту особенность как за рекомендацию для разработчика

полезная функция “зоновость межгорода” т.к. многие операторы тарифицируют позоново, и очень было бы удобно вводить цену минуты для целой зоны, однако увы .... недоступно :(

а также нет возможности “массового” причисления тех или иных значений к одной какой то зоне  (функция для ленивых) 😊

где то тут (на сайте) были обсуждения скорости, так вот 9600 оно и в Африке 9600 😊 , скорость обработки лога  вообще при небольших количествах звонков не имеет значения, вообщем вывод такой:

логи 9600 и это НОРМАЛЬНО И ПРИЕМЛЕМО
программа - просто замечательно, даже при условии что на ПК (данные выше) стоят:
мускул, апач, фотошопы и корелы, офисы, киперы, ася, онлайновые проги типа “склада”, в среднем 15-20 окон браузера IE + 5-8 оперы, БД почты, и т.п. - т.е. машина забита под завязку - программа не тормозит

сейчас сгенерирую лог в мега весом и проверю ее на максимальных оборотах

да уж 😊 програмист разработчик умный человек и не дал возможности “проводить такие издевательства”

... вообщем лог не влез, посыпались ругательства т.е. защита есть и это хорошо т.к. в различных средах разработки, в БД существуют всевозможные защиты от переполнения, и в некоторых ситуациях (по опыту) это не плохо спасает

исследуем дальше .......

я тоже уже все запустил, вот краткие выводы:

1.Установка проходит нормально, вопросы к стати весьма понятные даже начинающим пользователям
2.Фиксирование лога началось без проблем т.е. все запустилось сразу.
3.Обсуждаемая аля скорость для данного софта (ИМХО) значения не несет, меня лично все устроило
4.Загрузка памяти при полной работе ничтожна при современном железе, хотя попробую запустить это все дело на 133 пне 😊, пока не знаю, выжевет или нет 😊
5.Управлению можно присвоить оценочку в виде 4+++++ т.е. все понятно даже медведю, но первоначально путает многочисленность модулей, но не думаю что можно причислить это к минусам
6.Поиск действительно удобен, но не супер пупер функционален, что может даже и хорошо

Идем дальше.

Создано atsn
вывод на печать  “прост” без наворотов, но мне понравилось, особенно вывод графиков, хотя и нельзя полностью изменять “вид” документа т.е. подстроить документ под “фирменный бланк” выдающего нельзя, ... а надоли ?

Будет отдельный редактор, для желающих, в частности для локализаций.

не нашол импорт “отчета” в текстовый фаил с разделителями, а это крайне полезно :(
можно даже выставить эту особенность как за рекомендацию для разработчика

Уже есть, но забыли вывести в интерфейс :-(

полезная функция “зоновость межгорода” т.к. многие операторы тарифицируют позоново, и очень было бы удобно вводить цену минуты для целой зоны, однако увы .... недоступно 
а также нет возможности “массового” причисления тех или иных значений к одной какой то зоне (функция для ленивых)

Схемы тарификации и собственно она сама будет чуть позже

Интересует то, какие типовые отчеты наиболее востребованы. Отдельно информационно-аналитического плана, отдельно финансового.

НУ ПОЧЕМУ ????? 😊 НУ ПОЧЕМУ ????? 😊 НУ ПОЧЕМУ ????? 😊 НУ ПОЧЕМУ ????? 😊 НУ ПОЧЕМУ ????? 😊 не дали возможность пользователю добавлять расшифровку логов для неизвестных программе девайсов 😊 видимо так надо :(