Тема: Ldk300 + Disa
Я так понял, что мой предыдущий вопрос никто не понял (http://mini-ats.info/showthread.php?threadid=14477). :(
Обрисую ситуацию:
Входящий звонок, трубку берет DISA, предлагает донабор внутреннего номера. Звонящий абонент донаберает, но ошибается. Звучит сообщение №073 (Invalid Number Prompt - Неправильный номер) и сразу, согласно программе 167/ПК2 посылает на внутреннюю группу.
ВОПРОС: как сделать так, чтобы после сообщения №073 у звонящего абонента было ЕЩЕ 2 ПОПЫТКИ донабора номера? Если это связано с сообщением №075 (Retry Prompt - Попробуйте еще раз) то как сделать так, чтобы звучало 2 сообщения подряд (073, потом 075)?
ПГМ160/4
В ПГМ167/2 поставьте TONE, в этом случае количество повторов назначается в ПГМ160/4. Если Вы хотите, чтобы после этих нескольких попыток звонок уходил на секретаря, то это невозможно. Либо одно, либо другое.😊
2 harris: ПГМ160/4 - значение 3.
2 nikol: В ПГМ167/2 поставил TONE, услышал сообщение неправильного набора, и сразу отбой.
Создано nikol
В Если Вы хотите, чтобы после этих нескольких попыток звонок уходил на секретаря, то это невозможно. Либо одно, либо другое.😊
Это почему же невозможно??
После предоставления указанного в ПГМ160/4 кол-ва дополнительных попыток DISA станция обрабатывает назначение Error (ПГМ167/2). Что там указано, то и будет выполняться... Хоть после одной попытки, хоть после нескольких попыток - если назначено, то вызов пойдет на секретаря.
Сейчас проверю.
Может быть опять что-то в софте “сломали”....😠
Только что проверил. Пардон, harris был прав. После трех попыток перекидывает на Attendanta.
ПГМ160/4 (кол-во попыток) срабатывает только в случаях неправильного донабора или отсутствия донабора.
В случаях правильного донабора, но Абонент занят или Абонент не отвечает, станция дополнительных попыток донабора не предоставляет, а отправляет вызов по назначениям в ПГМ160/1 (Busy) или ПГМ160/3 (No Answer) соотвественно.
В станциях GDK кол-во попыток отрабатывалось для всех ситуаций.
В LDK сделано немного по другому. По уму нужно иметь разные параметры на кол-во попыток по разным ситуациям: Error, Busy, No_Answer. Но ИМХО, это корейцам будет сложно доработать.
Имеет ли смысл запросить LG, чтобы один и тот же параметр (кол-во попыток-ПГМ160/4) срабатывал при всех ситуациях (как на GDK)????
Создано harris
ПГМ160/4 (кол-во попыток) срабатывает только в случаях неправильного донабора или отсутствия донабора...
А как сделать-то так, что бы оно работало, а то у меня количество попыток стоит 3, а оно после первой-же, если неправильно, посылает на группу.
Вот сейчас только вспомнил! Не просто так я это все написал. АБСОЛЮТНО ТОЧНО однажды был глюк, при котором если в ПГМ167/2 стояло не TONE, станция абсолютно не воспринимала любые значения в ПГМ160/4. Правда это было уже довольно давно, и к сожалению я не помню версию софта. Но то, что это было - это к бабке не ходить.😊
У Вас в ПГМ167/2 указано HUNT GRP XXX или ATD????
Создано harris
У Вас в ПГМ167/2 указано HUNT GRP XXX или ATD????
HUNT GRP *ХХХ
Создано harris
Имеет ли смысл запросить LG, чтобы один и тот же параметр (кол-во попыток-ПГМ160/4) срабатывал при всех ситуациях (как на GDK)????
Имеет, если возможно.
Поддерживаю, полезная функция.
Создано Wiedzmin
2 harris: ПГМ160/4 - значение 3.
2 nikol: В ПГМ167/2 поставил TONE, услышал сообщение неправильного набора, и сразу отбой.
Какая версия прошивки?
3.6 Df
