Тема: Периодически пропадает связь с контроллером SCM-IP
Периодически пропадает связь с контроллером SCM-IP. Решением проблемы является кратковременное отключение сетевого кабеля или питания.
Версия прошивки: 9.0
Лог во вложении
s2-controller_29-11-23-short.log (Размер: 9549KB - Загрузки: 42)Когда нет связи нужно в первую очередь посмотреть доступность линка на свиче к которому подключен контроллер, дабы исключить глюк свича. Далее, если проблема на стороне контроллера проверить питание и помехи по таковому, также проверить нет ли помех от рядом расположенных устройств, например магнитных замков (без диода), двигателей вентиляции и т.п.
Скачайте с сайта https://komendant.pro/product/page/s04/ и обновите прошивку до версии 9.1.
К данному свичу, в общей сложности, подключено 11 контроллеров. Периодически хаотично теряют связь один или несколько контроллеров. Делаем вывод, что проблема не в свиче, потому что в этот момент остальные работают.
2 из 11 находятся на одном этаже и каждый из них подключен к отдельному блоку питания. С этими контроллерами нет никаких проблем.
4 из 11 подключено к блоку бесперебойного питания DC 12-14,5 В, 10 А (PV-DC10A+) и 5 оставшихся подключены к другому аналогичному блоку бесперебойного питания. Также к этим контроллерам подключены электромагнитные замки. Есть ли вероятность, что недостаточно питания?
Если напряжение питания не менее 12В, то достаточно.
К данному свичу, в общей сложности, подключено 11 контроллеров. Периодически хаотично теряют связь один или несколько контроллеров. Делаем вывод, что проблема не в свиче, потому что в этот момент остальные работают.
Не верный вывод. Совершенно рядовой может быть ситуация с абсолютно любыми сетевыми устройствами когда все линки свича активны, и даже в интерфейсе все отображаются как подключенные, но при этом до некоторых не возможно достучаться, например из-за сбоев NAT, которые имеют место быть даже у Cisco. С этим многие сталкиваются, особенно часто при тестах сетевых устройств с постоянной сменой MAC и IP.
К данному свичу, в общей сложности, подключено 11 контроллеров. Периодически хаотично теряют связь один или несколько контроллеров. Делаем вывод, что проблема не в свиче, потому что в этот момент остальные работают.
Не верный вывод. Совершенно рядовой может быть ситуация с абсолютно любыми сетевыми устройствами когда все линки свича активны, и даже в интерфейсе все отображаются как подключенные, но при этом до некоторых не возможно достучаться, например из-за сбоев NAT, которые имеют место быть даже у Cisco. С этим многие сталкиваются, особенно часто при тестах сетевых устройств с постоянной сменой MAC и IP.
Верно, я с Вами согласен.
Вчера обновил прошивку на всех контроллерах. Посмотрим на дальнейшее поведение.
После обновления прошивки полёт нормальный. Контроллеры перестали “отваливаться”.
