Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Мультифон настройка

Страница 1 из 4, все  1 2 3 >  
12.07.18 6:40   kmvbad  (29/10.07.18)  

Здравствуйте.
Интересует вопрос - кто-нибудь настраивал ip АТС Комендант с Мультифоном? Пытался настроить - нет соединения и все, причем например с Zadarma - проблем нет, т.е. сама по себе связь есть.

[ #1 ]  12.07.18 7:26   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Убедились, что услуга работает (Мегафонофским, а еще лучше любым иным sip клиентом)?  Что значит нет соединения? Без подробностей не обойтись.

[ #2 ]  13.07.18 13:33   Ware.Support  EXPERT  

Приведите параметры которые вы использовали для настройки мультифона.
Убедитесь, что услуга мультифон подключена, а услуга emotion отключена, т.к. это две взаимоисключающие услуги.

[ #3 ]  20.07.18 13:24   kmvbad  (29/10.07.18)  

Через emotion звонки проходили. Сейчас отключил, при регистрации пишет Ошибка 403

[ #4 ]  20.07.18 13:44   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Параметры авторизации
Имя пользователя: <имя пользователя в «МультиФон Бизнес»> (в формате 79xxxxxxxxx)
Пароль: <Пароль>
Домен: multifon.ru
Порт: 5060
SIP-Proxy (Outbound Proxy): sbc.megafon.ru
Порт proxy: 5060
Внутренний номер и имя пользователя это номер в формате 79261234567
Обратите внимание на настройку  proxy сервера.

[ #5 ]  21.07.18 7:02   kmvbad  (29/10.07.18)  

Все вроде так,
Про отключение emotion, в ЛК мегафон есть услуга “Сообщения emotion” эту нужно было отключить?

[ Изменено: 21.07.18 7:58 kmvbad ]
[ #6 ]  23.07.18 8:45   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

У нас отключена.

[ #7 ]  23.07.18 9:45   kmvbad  (29/10.07.18)  

Услуга отключена, все равно не работает.

[ Изменено: 23.07.18 10:01 kmvbad ]
[ #8 ]  23.07.18 9:56   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Странно, перепроверили в своих аккаунтах Мегафона и глянули у некоторых партнеров, к которым у нас есть доступ - и Мультифон и eMotion сообщения в личном кабинете присутствуют. Если нет вообще - пишите в тех.поддержку Мегафона. У нас нет идей почему ваш личный кабинет отличается от тех, к которым есть доступ у нас.
PS: Дайте скриншот настроек SIP адаптера, может там что-то не так.

[ #9 ]  23.07.18 10:02   kmvbad  (29/10.07.18)  

На какую почту отправить? Там мой номер телефона и пароль.

[ #10 ]  23.07.18 10:03   kmvbad  (29/10.07.18)  

Мультифон у меня присутствует, eMotion сообщения отключил

[ #11 ]  23.07.18 10:04   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Это можно затереть, но если на почту, то на тот адрес, что у нас на странице контактов.

[ #12 ]  23.07.18 10:28   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Все настройки правильные, разве что пробел где-то мог закрасться.
Если дадите разрешение подключиться к вашему аккаунту, можем попробовать и посмотреть, на что ругается. Потом смените пароль.

[ #13 ]  23.07.18 10:50   kmvbad  (29/10.07.18)  

Подключайтесь, мне нужно что бы заработало. Приставка у меня сейчас подключена

[ #14 ]  23.07.18 11:23   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Для чистоты эксперимента подключились именно адаптером и совершили вызов на наш основной телефон (см.детализацию). Меняйте пароль.

[ #15 ]  23.07.18 11:58   kmvbad  (29/10.07.18)  

Почему тогда у меня ошибка регистрации? Адаптер подключен через роутер

[ Изменено: 23.07.18 12:01 kmvbad ]
Страница 1 из 4, все  1 2 3 >  
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"