Тема: SMDR TDE100 не отвеченные вызовы
Было сказано,-”А если я тебе на сотовый звоню...”. Вот я и ответил.
а если ответил, то это уже отвеченный исходящий 😊
на тему писать гудки - а зачем их писать... писать нужно после поднятия трубки... да и опять же это вопрос к аппаратуре записи а не к мАТС.
А затем я их пишу, что каждый канал записи подключен к определенному внутреннему телефону. И запись идет сразу как только мой внутренний абонент поднял трубку. Если шлангует, просто поднял чтобы ему не звонили, это видно, наказываем.Пишется какой номер набран оператором,с какого номера ему позвонили итд.
Вообще Rander прекрасно с этим справляется, и есть интеграция с SpRecord.
А в настройках SpRecord разве нет ли пункта: “Не использовать информацию SMDR при исходящем вызове”?
Этот, пункт есть “Не использовать информацию SMDR при исходящем вызове” , но если я его поставлю , то записи в sprecod об исходящих не будет, а она, нужна.
Всем БОЛЬШОЕ спасибо за ответы.
Выкладываю скрин как сейчас отображается, в sprecord, неотвеченный номер передается атс, но не так как нужно, передается так: наш номер - номер вызываемого с пометкой неотвеченный, в smdr логе этой записи нет, а нужно видеть с какого добавочного звонили, линия, номер, отображение необходимо как обычного исходящего (как на скрине).Эта информация нужна по smdr, а по smdr моя станция никак не может передать неотвеченный исходящий, вопрос именно в том как же заставить АТС передать эту информацию, и может ли это моя станция?
Вам же ответили, или CTI, или трассировка потока. С SMDR не получится.
Вам же ответили, или CTI, или трассировка потока. С SMDR не получится.
Спасибо большое за ответ. Жаль, что с SMDR не получится, с CTI мне все понятно, а с помощью трассировки как сделать, не подскажите?
Снимать постоянно трассировку и парсить неотвеченные исходящие звонки. В чем вопрос то?
Всем спасибо большое за ответы, буду пробывать.
