Тема: Периодически перестают поступать события с контроллеров.

Страница 5 из 5, все ᐊ < 3 4 5

[ #61 ] 29.02.16 9:45 Crendel (83/10.06.14)

Последнее событие - 29.02.2016 11:13:22

[ #62 ] 29.02.16 9:53 Ware.Support EXPERT

Какая ОС установлена? Установлен ли какой-либо антивирус?

[ #63 ] 29.02.16 9:57 Crendel (83/10.06.14)

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600] SP3.
Антивирус не установлен.

[ #64 ] 29.02.16 10:01 Ware.Support EXPERT

ОС установлена на компьютер или это виртуальная машина?
Надо попробовать на другой ОС: Windows 7 или Windows 8.

[ #65 ] 29.02.16 10:07 Crendel (83/10.06.14)

ОС установлена на отдельно стоящем ПК. Раньше у нас модуль связи был на Windows Server 2012. Перенесли оттуда на WinXp. Сейчас перенести на Win7/Win8?

[ #66 ] 29.02.16 10:08 Ware.Support EXPERT

Crendel - 29.02.16 10:07
ОС установлена на отдельно стоящем ПК. Раньше у нас модуль связи был на Windows Server 2012. Перенесли оттуда на WinXp. Сейчас перенести на Win7/Win8?

Да, надо попробовать на 7 или 8. Не забудьте удалить службу связи с контроллерами на старом ПК.

[ #67 ] 29.02.16 10:09 Crendel (83/10.06.14)

Хорошо.

[ #68 ] 29.02.16 10:44 Crendel (83/10.06.14)

Удалил модуль связи на ПК с WinXP. Установил модуль связи на ПК с Win7. Следим за состоянием событий.

[ #69 ] 04.03.16 8:25 Crendel (83/10.06.14)

На ПК с Win7 такая же ситуация. После перезапуска службы service_controller.exe работает несколько часов, потом опять перестают поступать события.

[ #70 ] 04.03.16 9:11 Ware.Support EXPERT

Перенесите СУБД MySQL на тот же компьютер, на котором установлена служба:
1) Остановить службу связи с контроллерами;
2) Сделать резервную копию БД;
3) Остановить службу СУБД MySQL;
4) Установить СУБД MySQL из комплекта ПО “Комендантъ”;
5) Восстановить БД из резервной копии;
6) Запустить службу связи с контроллерами и изменить настройки подключения к СУБД MySQL на локальный компьютер.

[ #71 ] 04.03.16 10:00 Crendel (83/10.06.14)

Сейчас загрузили с вашего сайта дистрибутив ПО. Попробуем обновить до последней версии (3.3) все контроллеры. Если не поможет, перенесём БД.

[ #72 ] 10.03.16 8:33 Crendel (83/10.06.14)

Обновили контроллеры до версии 3.3. Второй день работает без отказов. БД пока не переносили.

Страница 5 из 5, все ᐊ < 3 4 5