Тема: Периодически перестают поступать события с контроллеров.
Да.
Т.е. меньше чем за месяц у вас там накопилось почти 4 млн записей по скуд?
Сделайте еще раз очистку БД.
Сделал снова очистку до 01.01.2016. По системной статистике было - 3869300 записей, стало - 3862800.
Я как то раз замечал в мониторе событий множество вот таких записей от одного из контроллеров:
04.11.2021 14:12:03 точка доступа 001-00000
17.05.2089 7:30:33 точка доступа 001-00000
12.10.2055 14:22:43 точка доступа 001-00000
и т.д.
Может быть у нас в БД события не прошедшей датой, а будущей?
Поэтому они и не очищаются, когда удаляешь старые события?
Вам необходимо выполнить следующую последовательность действий:
1) проверить установлены ли диоды на замки, при их отсутствии - установить (это очень важно, т.к. если этого не сделать, то выполнять следующие операции нет смысла);
2) сбросить события для всех контроллеров (Контроллер -> Сервисные функции -> Сброс событий);
3) остановить службу связи с контроллерами;
4) из модуля отчетов очистить события ранее 01.01.2016 и позднее 27.01.2016;
5) провести оптимизацию БД (Конфигуратор -> Инструменты -> СКУД: Оптимизация базы событий от контроллеров), выбрать все контроллеры и выставить интервал дат с 01.01.2016 по 27.01.2016 (может занять очень большое время выполнения);
6) запустить службу связи с контроллерами.
У нас два турникета, там нужны диоды или только для замка?
У турникета есть свой контроллер и в нем должны быть предусмотрены диоды параллельно всем электромагнитам и всем обмоткам реле. По возможности нужно удостовериться, что это действительно так.
SCM-NET управляет турникет не напрямую, а через этот контроллер.
Ещё не успели вычистить все будущие события, но модуль связи на протяжении недели работает без сбоев. На досуге очистим будущие события. Надеюсь всё пройдёт гладко.
Благодарю за помощь.
Чтобы сбойные события в случае проблем с питанием не попадали в базу, нужно обновить программу до текущей версии, а затем прошивки контроллеров до предложенной новой программой версии.
Хорошо, обязательно сделаем.
Проверил установку диодов. Все на месте.
Сбросил события со всех контроллеров.
Остановил службу.
Вычистил события 01.01.1916 до 01.01.2016 и от 11.02.2016 до 11.02.2100. Удалено более 3775315 записей.
Произвёл оптимизацию БД с 01.01.2016 по 11.02.2016. Было два сбойных события от одного из контроллеров. Исправил.
Запустил службу.
Следим за работой.
Теперь в базе 141604 событий, но размер 1499,835МБ.
Что бы не появлялось сбойных событий, нужно обновить ПО контроллера до актуальной версии?
Чтобы не было сбойных событий, не должно быть проблем с питанием и параллельно электромагнитному замку должен стоять диод.
Но ПО контроллера все же стоит обновить, чтобы в случае проблем с питанием сбойные события не попадали в базу.
Коллеги, ситуация снова повторяется. Модуль связи периодически отключается. Интервал ориентировочно 5 часов. Перезапускаю службу, работает 5 часов, после чего события перестают добавляться в мониторе событий.