Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Периодически перестают поступать события с контроллеров.

Страница 3 из 5, все  < 1 2 3 4 5 > 
[ #31 ]  26.01.16 7:20   Crendel  (83/10.06.14)  

Да.

[ #32 ]  26.01.16 7:31   Ware.Support  EXPERT  

Т.е. меньше чем за месяц у вас там накопилось почти 4 млн записей по скуд?

[ #33 ]  26.01.16 7:33   Ware.Support  EXPERT  

Сделайте еще раз очистку БД.

[ #34 ]  26.01.16 9:11   Crendel  (83/10.06.14)  

Сделал снова очистку до 01.01.2016. По системной статистике было - 3869300 записей, стало - 3862800.

[ #35 ]  26.01.16 9:14   Crendel  (83/10.06.14)  

Я как то раз замечал в мониторе событий множество вот таких записей от одного из контроллеров:
04.11.2021 14:12:03 точка доступа 001-00000
17.05.2089 7:30:33 точка доступа 001-00000
12.10.2055 14:22:43 точка доступа 001-00000
и т.д.
Может быть у нас в БД события не прошедшей датой, а будущей?
Поэтому они и не очищаются, когда удаляешь старые события?

[ #36 ]  26.01.16 11:26   Ware.Support  EXPERT  

Вам необходимо выполнить следующую последовательность действий:
1) проверить установлены ли диоды на замки, при их отсутствии - установить (это очень важно, т.к. если этого не сделать, то выполнять следующие операции нет смысла);
2) сбросить события для всех контроллеров (Контроллер -> Сервисные функции -> Сброс событий);
3) остановить службу связи с контроллерами;
4) из модуля отчетов очистить события ранее 01.01.2016 и позднее 27.01.2016;
5) провести оптимизацию БД (Конфигуратор -> Инструменты -> СКУД: Оптимизация базы событий от контроллеров), выбрать все контроллеры и выставить интервал дат с 01.01.2016 по 27.01.2016 (может занять очень большое время выполнения);
6) запустить службу связи с контроллерами.

[ #37 ]  26.01.16 13:03   Crendel  (83/10.06.14)  

У нас два турникета, там нужны диоды или только для замка?

[ #38 ]  26.01.16 13:27   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

У турникета есть свой контроллер и в нем должны быть предусмотрены диоды параллельно всем электромагнитам и всем обмоткам реле. По возможности нужно удостовериться, что это действительно так.
SCM-NET управляет турникет не напрямую, а через этот контроллер.

[ #39 ]  03.02.16 12:33   Crendel  (83/10.06.14)  

Ещё не успели вычистить все будущие события, но модуль связи на протяжении недели работает без сбоев. На досуге очистим будущие события. Надеюсь всё пройдёт гладко.
Благодарю за помощь.

[ #40 ]  03.02.16 13:29   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Чтобы сбойные события в случае проблем с питанием не попадали в базу, нужно обновить программу до текущей версии, а затем прошивки контроллеров до предложенной новой программой версии.

[ #41 ]  03.02.16 13:37   Crendel  (83/10.06.14)  

Хорошо, обязательно сделаем.

[ #42 ]  10.02.16 20:43   Crendel  (83/10.06.14)  

Проверил установку диодов. Все на месте.
Сбросил события со всех контроллеров.
Остановил службу.
Вычистил события 01.01.1916 до 01.01.2016 и от 11.02.2016 до 11.02.2100. Удалено более 3775315 записей.
Произвёл оптимизацию БД с 01.01.2016 по 11.02.2016. Было два сбойных события от одного из контроллеров. Исправил.
Запустил службу.
Следим за работой.

[ #43 ]  10.02.16 20:45   Crendel  (83/10.06.14)  

Теперь в базе 141604 событий, но размер 1499,835МБ.
Что бы не появлялось сбойных событий, нужно обновить ПО контроллера до актуальной версии?

[ #44 ]  11.02.16 7:11   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Чтобы не было сбойных событий, не должно быть проблем с питанием и параллельно электромагнитному замку должен стоять диод.
Но ПО контроллера все же стоит обновить, чтобы в случае проблем с питанием сбойные события не попадали в базу.

[ #45 ]  12.02.16 16:39   Crendel  (83/10.06.14)  

Коллеги, ситуация снова повторяется. Модуль связи периодически отключается. Интервал ориентировочно 5 часов. Перезапускаю службу, работает 5 часов, после чего события перестают добавляться в мониторе событий.

Страница 3 из 5, все  < 1 2 3 4 5 > 
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"