Тема: Не выходят звонки в город через TEM824 и шлюзы Cisco SPA112
И я не раз в практике своего “дилетантства” решал проблемы, перед которыми разводили руками “профи”.
И это ни разу не в похвальбу а лишь в защиту “дилетантов”, которые “хотят сами”.Похвально желание учится, но - документацию таки надо читать до того, а не после того как... Ибо - залазя в сложную систему, не представляя как она работает, есть очень большой шанс поставить её на уши.
Абсолютно с Вами согласен!
Вам уже не один раз намекнули, что вопрос Ваш не по АТС, а по шлюзам, но раз Вы любите решать задачи методом “от противного”, то нам ничего другого, кроме стеба, не остается.
Вчера полдня висел на техподдержке провайдера IP-телефонии, добился того, чтобы включили логирование и посмотрели логи при тестовых звонках - говорят (сам пока не успел посмотреть), при звонке с дект-трубки в логах шлюзов есть информация, при попытке звонить со стац аппарата в логах шлюза нет ничего - то бишь с АТС звонок просто не выходит.
Так как, это до сих пор проблема шлюза?
Так как, это до сих пор проблема шлюза?
а дект трубка разве не через мАТС звонит?
станции как то по барабану что там на внутренних - дект или обычный аппарат.
а если дект у Вас на прямую к шлюзу подключен, а станция не настроена, то будет так как Вы расписываете.
Если уже нашлепали 4 страницы, а результата - по нулям, то рекомендую Вам пригласить спеца по мАТС, а спецам по мАТС на данном форуме рекомендую начать уважать себя и зявязывать бесполеный разговор.
Так как, это до сих пор проблема шлюза?
а дект трубка разве не через мАТС звонит?
станции как то по барабану что там на внутренних - дект или обычный аппарат.
а если дект у Вас на прямую к шлюзу подключен, а станция не настроена, то будет так как Вы расписываете.Если уже нашлепали 4 страницы, а результата - по нулям, то рекомендую Вам пригласить спеца по мАТС, а спецам по мАТС на данном форуме рекомендую начать уважать себя и зявязывать бесполеный разговор.
Как только оказалось доказано, что именно с АТС звонки до шлюза не доходят, разговор резко стал бесполезен - занятно получается.
Если бы поменьше было таких “информативных” постов, как Ваш, и страниц было бы меньше.
Еще раз спасибо тем, кто не треплется, а пытается помочь!
то бишь с АТС звонок просто не выходит.
Так как, это до сих пор проблема шлюза?
Если слишком громкий тон готовности шлюза забивает тон-приемники АТС, то именно так и будет. И причем здесь АТС?
Как только оказалось доказано, что именно с АТС звонки до шлюза не доходят, разговор резко стал бесполезен - занятно получается.
Если бы поменьше было таких “информативных” постов, как Ваш, и страниц было бы меньше.Еще раз спасибо тем, кто не треплется, а пытается помочь!
Не надо хамить, а прочтите первую страницу темы.
Вижу Вы уже забыли о чем писали в начале... а также тупо ссылаться на логи которые Вы в глаза еще не видели.
а также тупо ссылаться на логи которые Вы в глаза еще не видели.
А мне еще интересно каким таким логометром снимались логи на входе шлюза. Ставлю рупь, что у провайдера нет такого прибора, если он вообще догадывается о его существовании.
2 ramilich
У Вас на шлюзе выставлена нестандартная двухчастотная “готовность” - Dial Tone: 350@-19,440@-19;10(*/0/1+2),
при неизвестном приведенном сопротивлении шлейфа на шлюзе, именно об этом у Вас и спрашивал Mike_K уже во втором посту. Замеры напряжений при снятой и положенной трубке вы так и не сделали.
Норма для нашего региона 425 (420)гц. Уровень в дб выставляется до устойчивого распознавания тонов, вилка по номативам широкая : -6дб - -30дб
Тон генератор АТС возможно просто не в состоянии преодолеть эту двухчастотную готовность сопровождаемую биениями.
Декты действительно имеют больший уровень дтмф чем проводные ТА панасоник, но накручивать уровень на двух десятках ТА под один недонастроенный шлюз - это бред!
А я ещё раз с простой стороны зайду.
3 двухпортовых IP-шлюза Cisco SPA112
Итого 6 линий. А у вас по конфигу подключены все 8. Проверьте, не выходите ли вы на СО, которая на самом деле “висит в воздухе”.
После набора “9” вам тон готовности даёт сама станция, т.к. режим ARS у вас включен(зачем?), но фактически не используется для целей маршрутизации. А набираете номер вы потом уже в пустоту, т.е. в СО, которая никуда не подключена. Отсюда и тишина может быть.
Циклический доступ к СО у вас не установлен, значит всегда выбирается линия с наибольшим номером, из числа разрешенных.
Ваше упоминание о 100% правильном наборе с дект-трубки с любых портов ЕХТ в это предположение конечно не вписывается, но , сказок я много с чужих слов слышал, поэтому давно уже с недоверием к таким словам, уж не обессудьте.)) Могу даже пофантазировать-предположить, что дект-трубе на пустые со-шки просто выхода нет.... Например она на 08(23,24) порту с номером 18(33,34) стоит и никогда не выходит на пустую СО 7….
Подумайте в этом направлении. И отключите ARS, как вам уже говорили, если не хотите разбираться, как им пользоваться.
А про таймеры в 1.6 и 6.1 - что можно попробовать?
При использовании ARS значения этих таймеров должны быть одинаковыми. В консоли есть кнопка “Справка”...читайте.
Хм, а я дурак, все время делаю так, что в 6.1 всегда большем чем в 1.6
предлагаю вам покурить эту особенность, может измените свое мнение
Вчера полдня висел на техподдержке провайдера IP-телефонии, добился того, чтобы включили логирование и посмотрели логи при тестовых звонках - говорят (сам пока не успел посмотреть), при звонке с дект-трубки в логах шлюзов есть информация, при попытке звонить со стац аппарата в логах шлюза нет ничего - то бишь с АТС звонок просто не выходит.
Так как, это до сих пор проблема шлюза?
так согласно имеющегося файла настроек - системник не имеет возможности занять по исходу линии с 5 по 8 (2.4), а так же и на 1 и 2 линии он не может выйти по исходу (3.2)
а в (4.5) сначала бы потер от лишних глаз перед тем как выкладывать
При использовании ARS значения этих таймеров должны быть одинаковыми.
Хм, а я дурак, все время делаю так, что в 6.1 всегда большем чем в 1.6
предлагаю вам покурить эту особенность, может измените свое мнение
Моё мнение совпадает с вашим. Но мне проще было написать для ТС почти дословно эту фразу из мануала, чем “раскуривать” здесь тему таймеров, тем более, что это было-бы офф-топом в этой теме.
Да и ТС, так и не захотел прописать хотя-бы один маршрут, для какого-нибудь недлинного номера (не более 7 знаков), чтобы попробовать, как уйдёт набор в линию, если DTMF будет исходить только от станции, после обработки таблицы.
2 ramilich
У Вас на шлюзе выставлена нестандартная двухчастотная “готовность” - Dial Tone: 350@-19,440@-19;10(*/0/1+2),
при неизвестном приведенном сопротивлении шлейфа на шлюзе, именно об этом у Вас и спрашивал Mike_K уже во втором посту. Замеры напряжений при снятой и положенной трубке вы так и не сделали.
Норма для нашего региона 425 (420)гц. Уровень в дб выставляется до устойчивого распознавания тонов, вилка по номативам широкая : -6дб - -30дб
Тон генератор АТС возможно просто не в состоянии преодолеть эту двухчастотную готовность сопровождаемую биениями.
Напряжение не замерил - каюсь, отвлекся на другие предложения, спасибо.
Привожу результаты замеров:
1. На стац аппарате, подключенном к АТС
a. При лежащей трубке: 27,5…28,3В
b. При поднятой трубке: 9,5В
2. На ДЕКТ-аппарате KX-TG1611RU, подключенном к АТС
a. При лежащей трубке: 28,3В
b. При поднятой трубке: 9,0В
3. На стац аппарате, подключенном к шлюзу
a. При лежащей трубке: 46,6В
b. При поднятой трубке: 9,99В
4. На ДЕКТ-аппарате KX-TG1611RU, подключенном к шлюзу
a. При лежащей трубке: 46,6…47,7В
b. При поднятой трубке: 7,9В
5. На ДЕКТ-аппарате KX-TG2511RU, подключенном к шлюзу
a. При лежащей трубке: 46,6…47,7В
b. При поднятой трубке: 7,5В
Декты действительно имеют больший уровень дтмф чем проводные ТА панасоник, но накручивать уровень на двух десятках ТА под один недонастроенный шлюз - это бред!
Зачем на аппаратах? Разве не проще на трех шлюзах это поправить? Доступ к настройке у меня есть, только вот - неуч - не понимаю, как исправить “эту двухчастотную готовность”.
Искать в шлюзах надо “Voice System Regional Settings”
Что-то про тоны типа:
FreqScript
A mini-script of up to 127 characters that specifics the frequency and level
parameters of a tone.
Syntax: F1@L1[,F2@L2[,F3@L3[,F4@L4[,F5@L5[,F6@L6]]]]
Where F1–F6 are frequency in Hz (unsigned integers only) and L1–L6 are
corresponding levels in dBm (with up to 1 decimal places) White spaces before
and after the comma are allowed (but not recommended)
Example 1—Call Waiting Tone: 440@-10
Number of Frequencies = 1
Frequency 1 = 440 Hz at –10 dBm
Example 2—Dial Tone: 350@-19,440@-19
Number of Frequencies = 2
Frequency 1 = 350 Hz at –19 dBm
Frequency 2 = 440 Hz at –19 dBmА я ещё раз с простой стороны зайду.
И это правильно! 😊
Итого 6 линий. А у вас по конфигу подключены все 8. Проверьте, не выходите ли вы на СО, которая на самом деле “висит в воздухе”...
Да, спасибо, проверю.
...сказок я много с чужих слов слышал...
Аналогично. Конечно, проверю, спасибо.
Подумайте в этом направлении. И отключите ARS, как вам уже говорили, если не хотите разбираться, как им пользоваться.
Ок.
