Тема: Не выходят звонки в город через TEM824 и шлюзы Cisco SPA112
Может отличаются уровнем сигнала ДТМФ? С дешевых трубок сигнал больше по уровню.
Вот это, мне кажется, тема. Может, в эту сторону подумать?
Может, в эту сторону подумать?
😊 - Подумайте 😊
а еще лучше пригласите того, кто сможет пояснить провайдеру его неправоту...
хотя если шлюзы Вы выкупили - то проблемы смертных нас не волнуют 😊
Поищите поисковиком - стандарты связи, раньше это был ОГСтФС. Только что гуглем нашел в википедии обьяснение сигнала “Контроль посылки вызова”, там много ссылок есть. Ответ тут один - учите матчасть. Еще вам предлагали смотреть логи набираемых номеров. Там можно много найти.
Да тут не в неправоте дело-то 😊.
Да, спасибо! Логи шлюзов буду смотреть.
При заводских настройках данные устройства в паре работают отлично.
Попробуйте шлюз обнулить, перенастройте.
Скорее проблема в провайдере.
Некорректный вопрос в разделе о Панасонике. Думаешь, тут есть специалисты по шлюзам Линксис? Я, например, такой шлюз ни разу не использовал в своих проектах. А там, где он стоял, я звонил провайдеру и требовал привести сигналы шлюза в соответствие с российскими стандартами.
Для того, чтобы требовать, я должен быть уверен, что проблема в шлюзах.
Если бы Вы посоветовали, как измерить эти сигналы шлюзов и убедиться, что они “не соответсвуют Российйским стандартам”, я был бы Вам очень признателен.
То есть ты не хочешь ничего требовать от провайдера, а хочешь вместо этого поработать сам? Ну что же - гугли стандарты ТФоП для своего региона, затем покупай измерительную аппаратуру (осциллограф подойдёт) и доказывай провайдеру, что ты не верблюд. Хотя, твои измерения провайдеру не указ. Придётся тебе платить деньги сертифицированной лаборатории за выдачу заключения о несоответствии. Готов? В бой.
PS. А не дешевле ли отказаться от такого провайдера?
PPS. Эксперты уверены, что проблема в провайдере, при условии, что АТС настраивал авторизованный специалист. Если настраивал неавторизованный - может быть всё, что угодно, гадание не считаю интересным для себя занятием.
Некорректный вопрос в разделе о Панасонике. Думаешь, тут есть специалисты по шлюзам Линксис? Я, например, такой шлюз ни разу не использовал в своих проектах. А там, где он стоял, я звонил провайдеру и требовал привести сигналы шлюза в соответствие с российскими стандартами.
Для того, чтобы требовать, я должен быть уверен, что проблема в шлюзах.
Если бы Вы посоветовали, как измерить эти сигналы шлюзов и убедиться, что они “не соответсвуют Российйским стандартам”, я был бы Вам очень признателен.То есть ты не хочешь ничего требовать от провайдера..?
Нет, это не так.
Просто я привык не опускаться до голословных обвинений, и считаю это правильным.
Я привык не сваливать свою проблему на других, а решать ее сам. А вот если я буду уверен, что это вина провайдера, тогда с доказательствами на руках я буду требовать.
А пока у меня нет причин требовать. Ребята из техподдержки провайдера честно пытались мне помочь, копались в настройках шлюза и нашли, что все там в порядке. Моя вина, видимо, что сразу об этом не написал - прошу простить.
АТС мне досталась по наследству от прежнего админа. Не думаю, что ее настраивал сертифицированный спец. Но. В старом офисе, повторюсь, не медных линия она несколько лет рпоработала без нареканий, шлюзы также сами работают без проблем. А вот в цепи “стац. аппарат - АТС - шлюз - роутер - интернет” - глюки.
гадание не считаю интересным для себя занятием.
Согласен. Ты как специалист бывалый, можешь, сказать чем так радикально отличается сигнал с DECT_трубки от сигнала стац аппарат? Почему с DECT-трубки звонки выходят, а со стац аппарата - нет?
Телефонный аппарат, который не набирает через АТС, при подключении к шлюзу работает нормально, с учётом того, что набирается один и тот же городской номер?
Напишите модель телефонного аппарата, который задействован в эксперементе. Очень надеюсь, что используется один и тот же аппарат.
Согласен. Ты как специалист бывалый, можешь, сказать чем так радикально отличается сигнал с DECT_трубки от сигнала стац аппарат? Почему с DECT-трубки звонки выходят, а со стац аппарата - нет?
Я изложил своё мнение в своём первом сообщении. Там оценка проблемы и рекомендации по её устранению.
А именно - проблема в неверной настройке шлюза - несоответствие сигналов принятым стандартам.
Методы устранения - в настройках шлюза привести параметры в соответствие со стандартами.
Почему трубка работает - потому, что она более толерантна к нарушениям данных параметров.
Если тебе хочется проверить эти утверждения - тебе нужен осциллограф и список стандартов, которые ты будешь проверять. Осциллограф купи или возьми в аренду, стандарты нагугли.
Мне для устранения данной проблемы было бы достаточно телефона провайдерского техсуппорта и коммерческого отдела по работе с клиентами.
Как предположение,- раз с телефонных аппаратов подключенных напрямую к шлюзам звонки идут правильно, а с АТС нет, то значит шлюз работает с двумя видами сигнализации, и если СО атс стоят в режиме Пульс, а телефонные аппараты в режиме Тон, то при передаче номера происходит смешивание сигналов и соединение набирается неправильно. Значит надо посмотреть чтобы СО атс были настроены в режим ТОН, тогда при передаче информации набора номера телефоном включенным в режим Тон, тоновые генераторы СО будут неактивны и не станут давать повторы набора с телефонного аппарата порта EXT. Набор будет происходить так, ТА-шлюз. А если телефон будет стоять в режиме пульс, телефон-СО перевод сигналов в режим Тон-шлюз.
Телефонный аппарат, который не набирает через АТС, при подключении к шлюзу работает нормально, с учётом того, что набирается один и тот же городской номер?
Напишите модель телефонного аппарата, который задействован в эксперементе. Очень надеюсь, что используется один и тот же аппарат.
Да, конечно, для чистоты эксперимента на DECT-трубке и на стац. аппарате набираются одни и теже городские номера, Аппараты - писал в самом начале - Panasonic KX-TS2365RU/2388RU, DECT - самая дешевая трубка KX-TG1611.
Мне для устранения данной проблемы было бы достаточно телефона провайдерского техсуппорта и коммерческого отдела по работе с клиентами.
Круто! А у меня вот так не получилось. Потому и обратился за помощью сюда, к знающим людям.
Как я писал выше, ребята из техподдержки провайдера не отбривали меня с моей проблемой, а честно пытались помочь, залезали ко мне на шлюз, но ничего подозрительного не нашли. Да, наверное, там не столь грамотные спецы, как ты, и, наверное, если бы позвонил им именно ты и ткул их носом, где крутить, они бы сказали: “Спасибо, гуру!” и быстро исправили проблему. Но я-то не гуру, и мне они помочь не смогли, хотя и пытались.
Я не ёрничаю. Я, действительно, очень уважаю знания и опыт. И особенно тех, кто делится своими знариями.
Поэтому спасибо, други, вам всем, кто откликается и помогает!
В понедельник буду смотреть логи шлюза.
При заводских настройках данные устройства в паре работают отлично.
Попробуйте шлюз обнулить, перенастройте.
Скорее проблема в провайдере.
То есть, у Вас был опыт совмещения данных устройств?
Хорошо, спасибо, запрошу все настройки у провайдера и попробую обнулить.
Как предположение,- раз с телефонных аппаратов подключенных напрямую к шлюзам звонки идут правильно, а с АТС нет, то значит шлюз работает с двумя видами сигнализации, и если СО атс стоят в режиме Пульс, а телефонные аппараты в режиме Тон, то при передаче номера происходит смешивание сигналов и соединение набирается неправильно. Значит надо посмотреть чтобы СО атс были настроены в режим ТОН, тогда при передаче информации набора номера телефоном включенным в режим Тон, тоновые генераторы СО будут неактивны и не станут давать повторы набора с телефонного аппарата порта EXT. Набор будет происходить так, ТА-шлюз. А если телефон будет стоять в режиме пульс, телефон-СО перевод сигналов в режим Тон-шлюз.
И аппараты, и СО АТС стоят в тоне. По совету mich5843 переключал стац. аппараиы в пульс - без результата.
