Тема: Проблемы с tda-200
Здравствуйте уважаемые! Обременили меня задачей разобраться со следующей проблемой. Есть АТС tda-200. У не которых пользователей внутренних номеров проблемы с звонками на внешнюю линию через 9.
1) Одни не могу звонить на исходящую линию до 8 утра и после 5-7 вечера
2) Один пользователь набирает 9, а там занято....как дать пользователю приоритет на поиск свободной линии
ЗЫ в этой теме я профан, но очень благодарен буду за какую то помощь. Готовь предоставить все скрины программы )
2.7.2
3.1.2
Надо смотреть что и как настроено в дневном и ночном режимах. От скринов ни жарко, ни холодно, желателен файл конфигурации станции (что это такое - написано в ЧаВо этой ветки форума). При его наличии м.б. кто то и поможет.
З.Ы. Профанство лечится чтением документации и мурзилки от “Амитека” (про неё тоже написано в ЧаВо). 😜
А что тут изменить? Проблемы с доступом к внешней линии до 8 утра и после 5 вечера наблюдаются у абонентов внутр номер 128 и 105
http://s020.radikal.ru/i712/1311/0b/fb63f42641b7t.jpg
Мдяс, чукча однако не читатель... 😊
Синие квадратики запрещают, белые разрешают.
В левом верхнем углу можно выбрать день/ночь/обед/перерыв.
Можно конечно не вникать, просто тупо сравнить квадратики для день и ночь.
Как просили dsys выкладываю. Может кто поможет, обязуюсь как время будет прочитать всю инструкцию от АМИТЕК.
dsysmctel.zip (Размер: 17KB - Загрузки: 27)А слабо заархивировать, и сюда кинуть? Так шансов на посмотреть - гораздо больше.
А слабо заархивировать, и сюда кинуть? Так шансов на посмотреть - гораздо больше.
сделано
Увас дневной режим (2.4) задан с 7:34 до 19:00 ( плюс минус по дням недели). Включается автоматически. Для абонента 105 (кос 10, исх группа линий 10) доступ ночью к этой группе закрыт ( 2.7.2). Аналогично и для 128 номера.
По второму номеру подробнее.
Думаю расписал понятно? Что делать догадаетесь?
Увас дневной режим (2.4) задан с 7:34 до 19:00 ( плюс минус по дням недели). Включается автоматически. Для абонента 105 (кос 10, исх группа линий 10) доступ ночью к этой группе закрыт ( 2.7.2). Аналогично и для 128 номера.
По второму номеру подробнее.
Думаю расписал понятно? Что делать догадаетесь?
Спасибо, что откликнулись. Распишите по возможности что нужно сделать, чтоб не было проблем с звонками до8 утра и после 17-00.
По второму номеру 102(внутр номер) при выходе на 9 у него должна быть какая нить свободная линия. В данный момент проблема в том, что не всегда он может дозвонится ибо нажимает 9 а там короткие гудки
Госспидя, да не тупите же так. 😊
Идём в 2.7.2, видим:
В режиме “день” на пересечении COS10 и TRG10 - белый прямоугольник.
В режиме “ночь” - он синий.
Тупо тыкаем туды мышой, он становится белым, говорим “ОК”, и проблема исчезла.
З.Ы. А вообще то - файл настроек кривой и “грязный”, много чего не сделано, или сделано анально-реактально. В частности - не заполнен Dialling Plan, не подчищен Numbering Plan, прошивка старая, в общем - впечатление - “я тебя слепила из того что было”.
Госспидя, да не тупите же так. 😊
Идём в 2.7.2, видим:
В режиме “день” на пересечении COS10 и TRG10 - белый прямоугольник.
В режиме “ночь” - он синий.
Тупо тыкаем туды мышой, он становится белым, говорим “ОК”, и проблема исчезла.
Спасибо за детально обьяснение. Сделал как сказали можно считать первая проблема по двум номерам исчезла....что делать со второй проблемой?
По 1 вопросу. Если им нужно разрешить звонить в ночном режиме то в 2,7,2 уберите синенький квадратик. Или выключите ночной режим в 2,4.
По 2 вопросу. 102 абоненту ( кос 4 ) доступна одна группа линий. В ней 1 линия. А абонентов с правом выхода на нее 6. Вот и получается что линия занята кем-то в момент набора 9 абонентом 102. Что делать - подумайте сами.
Поисчите “мурзилку” от Амитек, в ЧаВо есть координаты, и много вопросов отпадут.
По 1 вопросу. Если им нужно разрешить звонить в ночном режиме то в 2,7,2 уберите синенький квадратик. Или выключите ночной режим в 2,4.
По 2 вопросу. 102 абоненту ( кос 4 ) доступна одна группа линий. В ней 1 линия. А абонентов с правом выхода на нее 6. Вот и получается что линия занята кем-то в момент набора 9 абонентом 102. Что делать - подумайте сами.
Поисчите “мурзилку” от Амитек, в ЧаВо есть координаты, и много вопросов отпадут.
Мурзилку уже распечатал на выходных полное ознакомление намечается, где запретить абонентам право выхода на тот исходящий номер которой у 102
Присоединяюсь к предыдущему оратору, группы из одной городской линии с циклическим перебором - это нечто с чем то.
