Тема: Запись разговоров TDE100
Еще вопрос:
Вроде бы как по Украинскому законодательству надо сообщать звонящему, что разговор может быть записан. Так ли это? Реализовывать на ТДЕ100 это можно с помощью AVR и очередей.
Единственное что, я так понял - на внешние линии надо будет поставить еще отбойники?
Вроде бы как по Украинскому законодательству надо сообщать звонящему, что разговор может быть записан. Так ли это?
Тут вопрос очень хитрый: с одной стороны надо сообщать, а с другой - если Вы ведете запись исключительно для личных целей, типа у Вас склероз и Вы хотите потом переслушать - то можно и не сообщать...
Сейчас некоторые записывающие устройства сами сообщают что ведется запись. Хотя этот момент тоже надо уточнять у разработчика... бывает что одни и те же модели и сообщают и не сообщают :(
Единственное что, я так понял - на внешние линии надо будет поставить еще отбойники?
Зачем? У Вас что линии сами по себе не отбиваются? Аудиорегистратор ставится в параллель линии и отслеживает начало и окончание разговора самостоятельно. Может отбойники и нужны, но мне такие линии пока не попадались...
SpRecord перед записью выдаёт сообщение:
Производится запись разговора
Зачем? У Вас что линии сами по себе не отбиваются? Аудиорегистратор ставится в параллель линии и отслеживает начало и окончание разговора самостоятельно. Может отбойники и нужны, но мне такие линии пока не попадались...
У меня из 8ми линий 4ре дают переполюсовку и 1 - сигнал CPC. Остальные 3 линии не отбиваются.
Уже проверял: включаю ДИСУ, она говорит сообщение, потом переключает на оператора. Если оператора на месте нет, телефон будет звонить несколько дней, пока он не прийдет. И все это время внешняя линия будет занята.
SpRecord перед записью выдаёт сообщение:
Производится запись разговора
Это вообще отлично, не надо с АТС заморачиваться и отбойники не нужны.
Только все модели это умеют делать? Я смотрю в сторону SpRecord A8.
Выдавать предупреждение должны модели
для аналоговых линий и для PRI.
Позвоните в Сарапул для консультаций
Уже проверял: включаю ДИСУ, она говорит сообщение, потом переключает на оператора. Если оператора на месте нет, телефон будет звонить несколько дней, пока он не прийдет. И все это время внешняя линия будет занята.
Не правильно организован приход звонка по DISA. :coolmad: Даже без отбойников, можно организовать приходящий звонок так, что бы он отбивался через определенный промежуток времени, а не в Пн утром первым пришедшим на работу. Поиск по форуму должен помочь. Не раз обсуждалась тема.
Кроме того, если купить плату эхо-подавления, то можно настроить отбойники и с помощью DISA.
Уже проверял: включаю ДИСУ, она говорит сообщение, потом переключает на оператора. Если оператора на месте нет, телефон будет звонить несколько дней, пока он не прийдет. И все это время внешняя линия будет занята.
Не правильно организован приход звонка по DISA. :coolmad: Даже без отбойников, можно организовать приходящий звонок так, что бы он отбивался через определенный промежуток времени, а не в Пн утром первым пришедшим на работу. Поиск по форуму должен помочь. Не раз обсуждалась тема.
Кроме того, если купить плату эхо-подавления, то можно настроить отбойники и с помощью DISA.
Честно, сколько искал - так и не нашел нигде, как ограничить максимальное время вызова. Когда с одного внутреннего номера звонишь на другой - тоже будет звонить до бесконечности. Кто-то тут писал, что нельзя настроить это время.
Честно, сколько искал - так и не нашел нигде, как ограничить максимальное время вызова. Когда с одного внутреннего номера звонишь на другой - тоже будет звонить до бесконечности. Кто-то тут писал, что нельзя настроить это время.
Уже проверял: включаю ДИСУ, она говорит сообщение, потом переключает на оператора. Если оператора на месте нет, телефон будет звонить несколько дней, пока он не прийдет. И все это время внешняя линия будет занята.
Это совершенно разные ситуации. Но думаю, что решение применяемое для ограничения максимального времени вызова звонка на DISA, может подойти и для внутренних звонков, если это конечно надо. Просто нет желания отбирать хлеб у своих донецких коллег, да и тратить свое время, выкладывая этот алгоритм в 20й раз на этом форуме.
Это совершенно разные ситуации. Но думаю, что решение применяемое для ограничения максимального времени вызова звонка на DISA, может подойти и для внутренних звонков, если это конечно надо. Просто нет желания отбирать хлеб у своих донецких коллег, да и тратить свое время, выкладывая этот алгоритм в 20й раз на этом форуме.
Бросьте ссылочкой в личку если не трудно. АТС настраивал я сам, так что хлеб ни у кого не отберете 😉
Бросьте ссылочкой в личку если не трудно. АТС настраивал я сам, так что хлеб ни у кого не отберете 😉
Не уверен, что от этого станет легче
http://www.systemsolutions.panasonic.ru/Qa/Question/38622
Бросьте ссылочкой в личку если не трудно. АТС настраивал я сам, так что хлеб ни у кого не отберете 😉
Не уверен, что от этого станет легче
http://www.systemsolutions.panasonic.ru/Qa/Question/38622
Действительно легче не стало, мой уровень доступа не позволяет туда зайти :(
Будем искать в другом месте.
