Тема: Запись разговоров TDE100
Доброго времени суток.
Возникла необходимость записи звонков. Как входящих, так (видимо) и исходящих.
Как это можно реализовать на АТС KX-TDE100? Может кто уже реализовывал такие схемы? Если да, то какие могут быть советы?
Только внешние коробочки, их масса, на все вкусы. Спросите про это дело Яндекса.
1. TVM.
2. CTI-приложения.
3. Внешние писалки.
4. Астериск прикрутить.
Выбирайте по вкусу и возможностям.
У вас же уже есть астериск. Прогоняйте трафик через него и пишите.
1. TVM.
2. CTI-приложения.
3. Внешние писалки.
4. Астериск прикрутить.
Выбирайте по вкусу и возможностям.
У вас же уже есть астериск. Прогоняйте трафик через него и пишите.
Про CTI приложения можно подробнее???
Про CTI приложения я кажется поторопился. СА пишет на голосовую почту. А PC-Phone с TDE вроде как не работает. :red:
Про CTI приложения я кажется поторопился. СА пишет на голосовую почту. А PC-Phone с TDE вроде как не работает. :red:
Тогда про TVM…
Астериск в Калининграде. а Интернет - не такая уж прям надежная штука в плане обрывов связи и т.д.
А погуглить, манагеров подоставать?
Доброго времени суток.
Как это можно реализовать на АТС KX-TDE100?
Не мешало бы добавить - какие линии писать??? Аналоговые СО или PRI или внутренние или что еще...
Как вариант - поставить SoftPhone с расширенной лицензией. Там есть вариант автоматической записи разговора или записи по нажатию кнопки... Без доп лицензии время записи ограничено...
тот-же вопрос,
АТС TDE-100, надо писать внешние аналоговые линии.
Посмотрел TVM, немного не понял, для нее есть программа для прослушивания с компьютера? И хранит ли она номера звонивших?
Или лучше какую-то внешнюю писалку поставить, типа spbrecord ?
Жалко что TDE сама не умеет лить разговоры по сети, могли бы через плату DSP легко реализовать.
Поставьте SpRecord,
ну и, естественно, в придачу комп с большим жёстким диском
Или лучше какую-то внешнюю писалку поставить, типа spbrecord ?...
Тут больше зависит - что конкретно надо писать... какие именно линии?
Или лучше какую-то внешнюю писалку поставить, типа spbrecord ?...
Тут больше зависит - что конкретно надо писать... какие именно линии?
Писать надо внешние аналоговые линии (8шт). Желательно только входящие звонки, и чтобы номер звонящего тоже хранился. А еще лучше, чтобы и хранился внутренний номер, который принял звонок.
По-хорошему надо бы еще писать и 3SIP - линии, но пока не представляю как это сделать, астериск ради этого поднимать не хочется.
Писать надо внешние аналоговые линии (8шт). Желательно только входящие звонки, и чтобы номер звонящего тоже хранился. А еще лучше, чтобы и хранился внутренний номер, который принял звонок.
По-хорошему надо бы еще писать и 3SIP - линии, но пока не представляю как это сделать, астериск ради этого поднимать не хочется.
аналоговые внешние линии лучше всего писать вшнешней железкой: самостоятельной или компом... - дешевле выйдет, правда писать будет как входящие, так и исходящие звонки...
Определение номера будет зависит от провайдера - выдает он номер или не выдает, если выдает, то номер будет записываться...
По SIP линиям - есть у спрутов модуль для записи, при этом маршрут всех пакетов должен проходит через одну точку сети, а не по кратчайшему расстоянию между телефонами... Если речь о городских SIP линиях - то точку для записи найти можно, а если о внутренних SIP, то проблемно - зависит от маршрутизации...
TVM SIP писать не будет :(
аналоговые внешние линии лучше всего писать вшнешней железкой: самостоятельной или компом... - дешевле выйдет, правда писать будет как входящие, так и исходящие звонки...
Определение номера будет зависит от провайдера - выдает он номер или не выдает, если выдает, то номер будет записываться...
А можно примерчики железок внешних и самостоятельных. А то ищу - в основном только в России все, у нас практически ничего не купишь.
Нашел СПРекорд и Телест. Телест дешевле, но номера не определяет, а у меня нет платы CID в АТС. А СПРекорд вроде сам определяет. Если посчитать Телест + плата или СПРекорд - выйдет примерно одинаково.
Из самостоятельных железок что бывает, чтобы с компа просматривать можно было?
А можно примерчики железок внешних и самостоятельных...
(061)220-95-39 Спроси Иру. Она Тебе и названия скажет и цены назовет...
