Тема: АТС КХ-ТЕМ824. Системник kx-t7730 не правильно показывает входящий номер.
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста кто сможет.
система такая: kx-t7730ru; КХ-ТЕМ824.
дополнительно установлена плата определения номеров.
Столкнулись с такой проблемой:
До недавнего времени все работало номера на системнике определялись как положено.
При поступлении внешнего вызова системник показывал номер с которого звонят,
а при поступлении внутреннего вызова он показывал кто звонит (бухгалтерия, и т.д.)
т.к. в плане нумерации все внутренние “обозваны”.
После очередного программирования АТС (сразу скажу что перед программированием база была сохранена)
системник стал показывать: когда звонят с внешки показывает ГЛ1, ГЛ2, и т.д. соответственно с которой линии заходят.
а когда звонят по внутренней показывает 102, 103, 104 и т.д. (в плане нумерации ничего не изменяли).
- На системник попадают преимущественно с ДИСЫ, но и на другие аналоговые при звонке с ДИСЫ все показывает верно.
- внешнюю линию проверяли аналоговым телефоном с определителем - все работает.
- системник сбрасывать пытались 760 или 790 точно не помню.
- базу восстанавливали на ту что была сохранена до программирования и на ту что сохранена была задолго.
Как сами понимаете эффекта ноль.
Заранее благодарен всем откликнувшимся.
Наверное, надо почитать инструкцию пользователя в том месте, где описана настройка системного телефона для отображения необходимой информации.
И не плохо было бы вспомнить, что вы там последний раз программировали...
Дак вот читаю читаю и что-то ничего не найду.
программировал в прошлый раз отбой номеров, проставляли значения СРС и все...
все делаю через консоль, системником не пользуюсь, думаю это просто наклацали чего-то.
дело именно в телефоне 100% на разных линиях перепроверял.
В системном телефоне информация не хранится, все его настройки относятся к порту.
Станцию сбросить пробовали? Проверить с минимальными настройками.
Сбрасывать на ноль не пробовал.
Сегодня опять ковырялся в этом во всем, и есть кое какие результаты:
сделал обратно значения СРС на “вЫкл” и сбросил теперь уже все абонентские функции (прог- *# - store) так вроде.
И фигасе!! заработало! системник стал показывать номер входящего звонка.
но теперь вернулись к той проблеме с отбиванием номеров которую и решали указывая значения СРС:
входящие внешние звонки через дису не отбиваются, проще говоря если звонящий из города положил трубку не дождавшись ответа, внутренние телефоны, на которые звонящий переходил после дисы, так и продолжают трезвонить.
на этой линии СО3 (которая на дису направлена) стоит отбойник на нем написано “telest TDR (RJ12)”.
1). В общем убираем занчения СРС - системник идентифицирует входящие номера все ок, но АТС не отбивает входящие вызовы именно через дису.
2). ставим любые значения СРС там от 22мс и до 500мс (т.к. везде в инете написано отбойник работает до 500мс) - системник перестает определать номера, а АТС отбивает все хорошо.
3). без дисы и атс отбивает и системник входящие номера показывает.
4.) переворачиваем отбойник, т.е. вход-выход меняем местами, он перестает функционировать,
хоть правь хоть не правь знавчения СРС ничего не отбивает, но номера определяет.
))) ну вот какой-то такой результат пока )
“3). без дисы и атс отбивает и системник входящие номера показывает. ”
здесь СРС вкл.?
пробовал системник на других линиях, тех что на дису не заходят, и с отбоником и без, СРС всегда включен был.
еще добавлю:
5). через дису но без отбойника (СРС хоть вкл хоть выкл) - системник определает и соответственно без отбойника - не отбивает.
вот. 5ое- правильное поведение. придется с емкостями колхозить.
ну да, эт я понимаю, что 5-е это правильное поведение.
а можно поточнее с какими емкостями там колхозить нужно?
CID, отбойники, кондеры
Хотя и не понятно, каким тут боком индикация внутренних...
Не хочу вводить в заблуждение, но видимо уже ввел и сам себя тоже...
Вобщем Имена присвоенные внутренним номерам системник никогда не показывал.
показывал всегда только номер. (переспросил у пользователя, ошибся когда писал више, прошу у всех прощения)
имена показывают другие телефоны, с двух-трех строчными дисплеями.
Почитал ветки “urrym” спасибо
Думаю тады и у меня отбойник не пропускает СИД.
но не пропускает именно и только через дису, без нее СИД проходит норм.
Не хочу вводить в заблуждение, но видимо уже ввел и сам себя тоже...
Вобщем Имена присвоенные внутренним номерам системник никогда не показывал.
показывал всегда только номер. (переспросил у пользователя, ошибся когда писал више, прошу у всех прощения)
имена показывают другие телефоны, с двух-трех строчными дисплеями.
Вам несистемник с двух-трех строчными дисплеем русское имя показал? :ohh:
Если англицкое, то оно от 615 зависит, из 604 брать или из 616.
неа не русское, ибо названы они по-русски, но англ. буквами.
а что там от 615, 604 616 зависит? не совсем понял.
От языка в 615 зависит из какого поля имя берется - 604 или 616.
