Тема: помогите чайнику
1. не имея конфига станции можно лишь гадать “как там у вас все организовано” , группы, пилотники, переполнение
2. как вариант проверить в ПГМ 190/пк1 и пк3 - какие телефоны входят в какие группы
3. например бухгалтерские оказались в 622 группе (звонковой, раз сразу звенят)
4. лезем в ПГМ 191/622/пк8 и пк7 и смотрим какой таймер неотвера стоит и куда по переполнению уходит входящий
5. ну или увеличиваем таймер и/или стираем оверфлоу адресата.
посмотреть бы на конфиг вашей станции, а так “вилами по воде”!
звонок из города, со внутренней связью все нормально.
Где раскопать конфиг станции? я бы и сам с удовольствием на него посмотрел))
все ,что я написал выше в силе!
посмотри прогу 145 куда сыпется вызов, приходящий на транк бухгалтерии (оттуда и пляши)
Зы. будет анекдот если вызов сыпется не на группу , а на всех бухгалтеров поименно с задержкой “0” , а у проблемного просто срабатывает автоподнятие после первого гудка......
конфиг это в PC-Admin. Гугл в помощь.
Ни как не могу найти инфу по PC Admin. Может подскажите? Я так понял, что чтобы подключиться по usb необходимо в программе сначала добавить сайт, и уже потом к нему конектится, вот только где мне взять инфу, которую он требует при добавлении нового сайта?
Ни как не могу найти инфу по PC Admin. Может подскажите? Я так понял, что чтобы подключиться по usb необходимо в программе сначала добавить сайт, и уже потом к нему конектится, вот только где мне взять инфу, которую он требует при добавлении нового сайта?
По USB ничего создавать не надо! Первый раз подключаетесь через Tools—>Site Information, правой клавишей на левом окошке и выбираете Connect(USB). А потом уже из File можно коннектится.
Не удается подключиться, выдает ошибку “Check yourconnection device!” При этом винда говорит что оборудование установить не удалось, я так понимаю нужен драйвер, где его взять?
если у вас XP, то драйвер лежит в папке установки программы. для Win7, нужен другой драйвер.
кокой командой привязать конктретного абонента чтобы он звонил с конкретной линии?
кокой командой привязать конктретного абонента чтобы он звонил с конкретной линии?
В ПГМ141 нужную СО определить в отдельную CO Group, в ПГМ117 абоненту назначить только эту CO Group.
А проблемы-то решаются? Или накапливаются?
А проблемы-то решаются? Или накапливаются?
проблемы решаются, но ПСАдмин настроить так и не удалось, с ним бы было проще, ну да ладно, разберемся и так =)
кокой командой привязать конктретного абонента чтобы он звонил с конкретной линии?
В ПГМ141 нужную СО определить в отдельную CO Group, в ПГМ117 абоненту назначить только эту CO Group.
СО по всей видимости, уже все распределены по группам, какой командой можно посмотреть группы?
