Форумы  ·  Войти  · 

Тема: LG ARIA SOHO Срывается звонок во время разговора

Страница 1 из 3, все  1 2 3 > 
10.08.11 10:47   vincent_ED  (43/29.06.09)  

LG ARIA SOHO Звонок поступает на внутренний номер, человек поднимает трубку, разговаривает и вдруг звонок обрывается и в трубке слышен длинный гудок, как будто он только поднял трубку.
Срывы происходят периодически, время от поднятия трубки до срыва всегда разное, может пройти 30 сек, 1 мин, 2 мин...

Может кто сталкивался с этой проблемой?

[ #1 ]  10.08.11 10:50   Дрон  EXPERT  
vincent_ED - 10.08.11 10:47

LG ARIA SOHO Звонок поступает на внутренний номер, человек поднимает трубку, разговаривает и вдруг звонок обрывается и в трубке слышен длинный гудок, как будто он только поднял трубку.
Срывы происходят периодически, время от поднятия трубки до срыва всегда разное, может пройти 30 сек, 1 мин, 2 мин...

Может кто сталкивался с этой проблемой?

И что, можно набрать, допустим, номер внутренний?
Это у конкретного абонента, или у всех? Вызовы внешние, или внутренние?

[ #2 ]  10.08.11 10:53   vincent_ED  (43/29.06.09)  

У всех абонентов, вызов внешний.

[ #3 ]  10.08.11 10:55   vincent_ED  (43/29.06.09)  

набирать не пробовали, кстати надо испытать

[ #4 ]  10.08.11 11:07   Дрон  EXPERT  
vincent_ED - 10.08.11 10:55

набирать не пробовали, кстати надо испытать

Да, надо выяснить, может это и не станция, а внешняя линия. Кстати, не пробовали стать на внешку аппаратом и проверить без станции?

[ #5 ]  10.08.11 11:09   vincent_ED  (43/29.06.09)  
Дрон - 10.08.11 11:07
vincent_ED - 10.08.11 10:55

набирать не пробовали, кстати надо испытать

Да, надо выяснить, может это и не станция, а внешняя линия. Кстати, не пробовали стать на внешку аппаратом и проверить без станции?

На линию не становился.
Сейчас предупредил всех, если будет очередной срыв, чтобы попробовали набрать внутренний номер.

[ #6 ]  10.08.11 11:26   Fish  EXPERT  

можно замкнуть для пробы внешнюю линию на внутреннюю и звонить себе в надежде поймать дефект.
также подключится параллельно входу станции и ловить срывы.
кстати как у вас с электропитанием. помехи в электросети например от электросварки сидящей на той же фазе...

[ #7 ]  10.08.11 11:32   vincent_ED  (43/29.06.09)  
Fish - 10.08.11 11:26

можно замкнуть для пробы внешнюю линию на внутреннюю и звонить себе в надежде поймать дефект.
также подключится параллельно входу станции и ловить срывы.
кстати как у вас с электропитанием. помехи в электросети например от электросварки сидящей на той же фазе...

На станции стоят аккумуляторы резервного питания.
Странно то что при срыве идут не короткие гудки, а длинный гудок.

[ #8 ]  10.08.11 11:55   sarc  (186/14.10.09)  

Аппараты аналоговые? Попробуйте поменять на другой, может кнопка flash барахлит.
Ограничение времени разговора по внешней линии случайно не установлено?

[ #9 ]  10.08.11 12:04   sarc  (186/14.10.09)  

Посмотрите что происходит в момент обрыва на системном телефоне. Станция в это время не перезагружается?
Вообще-то похоже на блок питания.

[ #10 ]  10.08.11 12:07   vincent_ED  (43/29.06.09)  
sarc - 10.08.11 12:04

Посмотрите что происходит в момент обрыва на системном телефоне. Станция в это время не перезагружается?
Вообще-то похоже на блок питания.

В момент срыва другие абоненты продолжают разговаривать по своим телефонам и у них не срываются звонки. Как в этом случае влияет блок питания? Обрыв шел бы у всех одновременно.
Я подозреваю проблемы по внешним линиям.

[ #11 ]  10.08.11 12:53   sarc  (186/14.10.09)  

Если звонить с системника что в момент разрыва на экране?  Есть какие-нибудь сообщения типа Line released?
Рвутся звонки входящие, исходящие или и те и другие?
Городская связь как устроена? Шлюзы, медь?
Ну а попробовали подключить телефон на внешнюю линию минуя станцию? Разрывы сохраняются?

[ #12 ]  10.08.11 12:59   Fish  EXPERT  

аккумуляторы, они для работы при отключении электросети. а вот против помех они никак.
мониторьте ситуацию, ищите закономерности в обрыве. может на конкретных СО или у конкретных ЕХТ.  проверьте кроссовые разъемы на качество контактов.

[ #13 ]  10.08.11 13:02   sarc  (186/14.10.09)  

Кстати, можно отключить сеть и проверить, будут ли обрывы при работе от аккумулятора.

[ #14 ]  10.08.11 13:18   sarc  (186/14.10.09)  

Отбойники на СО стоят? Может быть глючный на какой-нибудь линии.

[ #15 ]  10.08.11 13:19   Fish  EXPERT  

в принципе сохе отбойники не нужны. сама справляется, а вот стоят или нет это конечно другая история.

Страница 1 из 3, все  1 2 3 > 
Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"