Тема: Пара вопросов по KX-TDE200RU
Доброго времени суток уважаемые форумчане. Я системный администратор, но полный профан в этих АТС. Поэтому возникли пара вопросов по настройке...
У нас установлена KX-TDE200RU.
Платы такие:
KX-TDA0103XJ
KX-TDA0174XJ
KX-TDA0174XJ
KX-TDA0174XJ
KX-TDA0174XJ
KX-TDA0174XJ
KX-TDA0174XJ
KX-TDA0174XJ
KX-TDA0172XJ
KX-TDA0191XJ
KX-TDA0190XJ
KX-TDA0290CJ
KX-TVM204X
KX-TVM204X
KX-TVM200BX
KX-T7636RU
KX-T7636RU
KX-T7636RU
KX-T7636RU
KX-T7636RU
KX-T7636RU
KX-T7633RU
KX-T7633RU
KX-T7633RU
KX-T7633RU
KX-T7633RU
KX-T7633RU
KX-T7633RU
KX-T7633RU
KX-T7633RU
KX-T7633RU
KX-T7640X
Прошивки:
IPCMPR(RU) - 3.0007
PRI30 - 3.000
DLC - 6.000
OPB3 - 6.000
Если этого не достаточно и необходимо еще где-то посмотреть пожалуйста скажите, я просто не в курсе где...
FAQ прочитал, но прошу пояснений!
1. Правильно ли я понимаю, что для того чтобы снимать с АТС журналы(логи) звонков с какого внутреннего номера, когда, куда и длительность соединения звонили то необходимо установить софт типа WinTariff (или его аналог) и только при помощи него возможно это делать? Т.е. сама АТС такие логи не ведет или вернее не формирует отчеты? Рассчитывать стоимость соединений не обязательно, нужно просто вести журнал кто куда и по сколько звонил!
2. Для того чтобы АТС синхронизировала время, я подключил ее к корпоративной сети и настроил SNTP сервер (пункт 2.1.2). Нужно ли что-либо еще сделать, чтобы АТС начала синхронизировать время с внешнего SNTP сервера???
3. Тихо воспроизводиться приветственное сообщение DISA(в 100 раз наверное задают Вам этот вопрос, но FAQ читал). Есть наговоренный WAV файл. Наговаривали в студии, чтобы было чистое сообщение (не было посторонних шумов). Я подключил системный телефон, как в инструкции, файл воспроизводился с компьютера. Залили, все вроде в порядке, но получилось довольно тихо... Т.е. если на шумной улице позвонить, ничерта не слышно... Заливал со стандартными настройками пункта 2.11.2 MSG 0dB. Сейчас поднял до 4dB но эффекта нет :( Что еще можно сделать?
4. Есть задача, чтобы при звонках на сотовые телефоны Москвы и Московской области соединение происходило через 8 - МГТС (наш провайдер), а все звонки на сотовые принадлежащие другим регионам происходили через 00 - RosNet.
На текущий момент, так как МГТС не может на своей стороне отбивать звонки принадлежащие не Москве, было принято решение пускать все звонки на сотовые через RosNet, но это довольно дорого получается. Я нашел, все коды и план нумерации для Москвы и хотел бы создать правила, чтобы человек набирая номер (первые 6 цифр, например 926914)
получал отбой если он это набирает через 00 и мог дальше набирать если набирает через 8ку. Как это сделать?
Хотелось бы это сделать так, чтобы не менять правила набора для сотрудников, и не вводить тем самым путаницу в их головы 😊 Так как сотрудники уже знают что, чтобы позвонить на сотовый надо набирать 00 (скрытно от них сразу набирается номер Роснет и выдается гудок) как сделать так что, если звонок идет на сотовый Москвы то переадресовывать его на 8ку, если же нет, то звонить через Роснет ??? Если это конечно возможно? Подскажите пожалуйста как правильно это делается вообще?
Коды брал тут:
http://www.mtt.ru/info/def/index.wbp?def=&number;=®ion;=Москва&standard;=&date;=&operator;=
С уважением, Михаил
P.S. Прошу сильно не пинать, я понимаю что эти вопросы задаются Вам не в 1 и может быть даже не в 10 раз...
1. Да, удобнее всего тарификатор (WinTarif и др)
3. Крутим дальше до 10 dB смело.
4. Находим все “маски”(8-ХХХ-...) сотовых номеров москвы и области и делаем ARS
3. Крутим дальше до 10 dB смело.
Ни в ком случае! Максимум - 6 Дб. Если нужно поднять громкость, то просто надо “правильно залить”. Лучше всего это делать не через MOH, а в wav-овском виде. Можно даже в виндовой “Звукозаписи” поднять уровень до приемлимого качества. Иногда бывает даже так, что получается слишком громко.. (сам недавно прошёлся по этим граблям).
ЗЫ. Кстати, нас тут всех обманули. Как тема называлась? Правильно, “Пара вопросов..”, но ведь реально то вопросов ЧЕТЫРЕ! :lol:
Чтобы не плодить темы, спрошу в этой:
АТС TDE200RU подключена по Е1 потоку, при исходящих вызовах присутствует 10 секундная пауза, только после которой начинается дозвон (не важно, на городской или на мобильный звоним). Как эту паузу убрать?
Как убрать? Да заполнить Dialing Plan, и всё..
1. Правильно ли я понимаю, что для того чтобы снимать с АТС журналы(логи) звонков с какого внутреннего номера, когда, куда и длительность соединения звонили то необходимо установить софт типа WinTariff (или его аналог) и только при помощи него возможно это делать? Т.е. сама АТС такие логи не ведет или вернее не формирует отчеты? Рассчитывать стоимость соединений не обязательно, нужно просто вести журнал кто куда и по сколько звонил!
WinTariff (по крайней мере та версия, что мы покупали еще для старого самсунга) довольно неудобно. Сборщик логов не запускается как сервис, да по сети брать данные с TDE не умеет. Может, они чего-то и допилили, не знаю, нормального сайта разработчики так и не сделали. Впрочем, снимать логи можно любым телнет клиентом, причем как через com, так и по сети. Неудобство тоже, что и в выньтарифе: запускать прогой, а в случае с сетью еще и вводить логин с паролем. Вот еще достойная программа: http://atslog.com/ К сожалению, тоже давно не обновлялась, в ней нельзя настраивать выход на город (8 или 0), и она не умеет передавать пароль для TDE. Но, если у Вас 8-ка и соединение через COM - прекрасное решение.
2. Для того чтобы АТС синхронизировала время, я подключил ее к корпоративной сети и настроил SNTP сервер (пункт 2.1.2). Нужно ли что-либо еще сделать, чтобы АТС начала синхронизировать время с внешнего SNTP сервера???
Да вроде нет. Можно еще от провайдера синхронизироваться.
4. Есть задача, чтобы при звонках на сотовые телефоны Москвы и Московской области соединение происходило через 8 - МГТС (наш провайдер), а...
Тут уже писали, разобраться с ARSом.
Спасибо что откликнулись уважаемые форумчане! Насчет “пары” вопросов это скорее не обман, а образное выражение 😉
По поводу вопросов 1,2 и 4 понял. Спасибо, с ARS буду разбираться! А вот по поводу вопроса номер 3, я честно говоря плохо понял... Уважаемый НачШтаба, будьте любезны, опишите по шагам всю процедуру “Правильной” заливки файла WAV (на сколько я понимаю, это лучший формат для АТС и не сжатый) на АТС ???
Еще раз благодарю Всех откликнувшихся ! ! !
на сколько я понимаю, это лучший формат для АТС и не сжатый
Ну как не сжатый - 8КГц, 16Bit, моно, заливается через утилиты, на встроенную - точно, на 191-ю - как карта ляжет.
ЗЫ. Вы в курсе, что TVM200 - не плата, а отдельное удовольствие?
на сколько я понимаю, это лучший формат для АТС и не сжатый
Ну как не сжатый - 8КГц, 16Bit, моно, заливается через утилиты, на встроенную - точно, на 191-ю - как карта ляжет.
А на встроенную в TDE дису заливается? А то я пробую, а оно мне пишет: Доступная плата сообщений: Нет.
Или от версии прошивки зависит?
Вова, всё заливается. Прошивочку обновить, конечно же, никогда не мешает..
Ну, по поводу четвертой была отдельная тема. Что, добавить туда возможность заливания wav-ов в плюсы?
да это еще с 3-й было
Как убрать? Да заполнить Dialing Plan, и всё..
Спасибо за совет:)
Еще пара вопросов:
1. При переадресации входящего звонка на АТС на внешний сотовый, на последнем не показывается номер звонящего, а высвечивается первый номер из выделенного на нашей АТС ресурса нумерации. Можно ли это исправить?
2. В качестве сигнала при звонке в АТС есть пункты: вариант 1, вариант 2. Как ими пользоваться?
По первому вопросу. Сделать то можно (2.9, 4-я закладка). Вопрос, пропустит ли твой провайдер. Обычно они, провайдеры, не любят, чтобы от них шли какие-то чужие CLIP-ы.
По второму вопросу не понял. Из какого меню? Как параметр называется в английском интерфейсе?
Вова, всё заливается. Прошивочку обновить, конечно же, никогда не мешает..
А можно поподробнее? Или хотя бы подсказать, что я делаю не так?
АТС TDE100, версия 4.1002, Версия процессора PSUP1544ZA.
Вывожу встренную ESVM в OUS, далее через Утилиты пытаюсь:
1) загрузить файл сообщений формата *.wav (8 кГц, 16 бит, моно) - получаю сообщение “E010240 Ошибка типа файла (MSG)”
2) выгрузить из АТС записанное через телефон сообщение - получаю “E011208 Wav файл отправленный со встроенной ESVM2 не поддерживается текущими аппаратными средствами IPCMPR”
На семинаре по ТДЕ обещали, что на 4-й версии с новыми процессорами (на конце XA) запись wav-файла должна поддерживаться. Или я ошибаюсь, полагая, что ZA новее XA?
XA новее, чем ZA, YA…
