Тема: idcs500: слышны помехи...

02.02.06 11:07 shalopai (14/26.01.06)

какая то странная помеха при поднятии трубки - зумер получается не чистой тональности. какое то урчание что ли или типа того... может какие то помехи по электросети? хотя питание через бесперебойник. или же какой то из блоков питания в атс глючный. а может проблема более серьезая? кто сталкивался поможите чем сможите:)

[ #1 ] 02.02.06 11:19 Техник EXPERT

Зуммер действительно чистотой не отличается. Это как бы нормально. По крайней мере, так говорит дилер. 😊 А на блоки питания советую обратить пристальное внимание. Обычно там вздувается конденсатор, причем, один и тот же на всех блоках. Причина - ошибка в разводке печатной платы. Причем, на схеме все правильно, а по факту ошибка. Это 100% Самсунговский косяк. Кроме замены самого конденсатора необходимо перепаять еще и резистор, иначе конденсатор снова вздуется. Сервис-центры должны знать об этом.

[ #2 ] 02.02.06 13:41 shalopai (14/26.01.06)

Создано Техник
Зуммер действительно чистотой не отличается. Это как бы нормально. По крайней мере, так говорит дилер. 😊 А на блоки питания советую обратить пристальное внимание. Обычно там вздувается конденсатор, причем, один и тот же на всех блоках. Причина - ошибка в разводке печатной платы. Причем, на схеме все правильно, а по факту ошибка. Это 100% Самсунговский косяк. Кроме замены самого конденсатора необходимо перепаять еще и резистор, иначе конденсатор снова вздуется. Сервис-центры должны знать об этом.

ну и как быть тогда?
атс то новая... чего делать: отдавть в ремонт? или что то иное можно придумать?

[ #3 ] 02.02.06 13:59 Техник EXPERT

Логика простая. Если АТС новая (хотя, странно, как может быть новой iDCS, может, все-таки OfficeServ500?), значит есть гарантия. Если есть гарантия, то с претензиями обращайтесь к поставщику. Пусть они устраняют косяки.

[ #4 ] 03.02.06 20:49 igor007 (15/01.02.06)

idcs500-поближе к земле,-проблем нет!