Тема: Kx-tda200

Есть проблемы с перехватом вызова.
1. Не срабатывает перехват ни с группы, ни с отдельного номера.
Подскажите, что, где и как правильно прописать?
Нужно две группы абонентов и перехваты звонков внутри этих групп (одна группа - 1 этаж, другая - 3 этаж, между собой общаются только по внутренним линиям и по ручной переадрессации).
2. Есть переадрессация по неответу и занятости линии. Первым в очереди стоит системник у секретаря. Задержки звонков по 8 секунд. При поступлении звонка на системнике моргает индикатор. После переадрессации на следующий телефон - индикатор постоянно горит, хотя трубку не подняли. Как сделать так, чтобы перехват звонка делать просто поднятием трубки на системнике или нажатием клавиши (после ухода звонка по другому адрессу)?
3. Как правильно прописать аппарат, чтобы с него можно было вклиниваться в занятые линии:
- для прослушивания разговора;
- для общения с абонентами?
В доке не совсем понятно, там ссылки на системник (не срабатывает), а как забить с компа?

начнем с последнего в 2-7-2 выбираем  соs и в call monitor и Executive buse override ставим enablе. в 4-1-1 напротив нужного номера ставим тот самый cos далее смотрим мануал [по умолчанию прослушка 5 принудительное подключение 3]

2 почитай мануал на системник там описано как делать перехват нажатием 1 кнопки

1 в user manual стр 194 ищем про эту несчастную переадресацию

Большое спасибо!
На днях обязательно проверю!