Тема: SIP-CDA1 завис
Здравствуйте!
Появилась проблема с SIP-CDA1. Сначала он перестал принимать входящие соединения с прописанного номера. Перезагрузка помогала на короткое время. При попытке обновить прошивку, ушел в офлайн. Далее был произведен сброс настроек кнопкой. Теперь при попытке попасть в веб-интерфейс, устройство зависает, загорается желтый диод над портом, веб-интерфейс, соответственно, недоступен. Собственно, вопрос, как восстановить работоспособность устройства?
Не совсем понятно про “входящие соединения с прописанного номера”, что имеется в виду?
Если возникают какие-либо произвольные хаотичные во времени сбои и это лечится перезагрузкой, то скорее всего перезагрузка помогает в силу очистки оперативной памяти, где оказались некорректные данные, которые и вызывают сбои в работе. Обычно такое происходит из-за проблем с питанием, искрения, или что-то прилетает по сетевому кабелю. У адаптера нет операционной системы и он не подвержен глюкам свойственным оборудованию с ОС, т.е. адаптер либо работает, либо не работает, а если работает неправильно значит существует именно физическая причина это вызвавшая.
Если во время заливки прошивки процесс прерывается из-за какого-либо воздействия, то, как это собственно применимо для большей части микропроцессорной техники, вернуть процессор в прежнее состояние можно только путем полного перепрограммирования в сервисном центре.
Что тут можно посоветовать: сбросить адаптер, сбросить таблицы маршрутизатора (может в свитче марштуты глюкануло, такое бывает), проверить питание, отключить линию домофона, и попробовать достучаться до интерфейса по дефолтному IP.
Если все это не помогает, то далее необходимо уже аппаратное вмешательство, которое скорее всего в обычных условиях не возможно, т.е. потребуется отправить адаптер в сервисных центр.
Входящие соединения - это возможность звонить на устройство для управления. Но это уже не важно, т.к. устройство было сброшено и в данный момент устройство неработоспособно. Блок питания менял, от свитчей всех отключал, подключал даже напрямую в комп, по дефолтному IP устройство недоступно. Боюсь, что все меры самостоятельной реанимации я уже испробовал
Можете отправить нам, посмотрим, что случилось.
Устройство пришло к нам полностью работоспособным, но в режиме прошивки. Прошилось нормально через Chrome на Win10. Можем проверить тем браузером, через который у вас не открывался web интерфейс.
В хроме как раз и не открывалось. На win11 и macos. Странно, может бп некачественный. Если устройство работоспособно, можно забрать?
Да, на почту отправителя уже написали вердикт и то, как забрать.
Хром при первом подключении пытается обратиться по https, ждет около 20сек, если ответа не получает , потом по http. И потом в последующем не тормозит. Может не дождались. Если линк горит постоянно, блок питания исправен.
