Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Отсутствует сигнал занятости при звонке на системник LDK-300

20.01.22 13:42   InsomniaNsk  (46/06.08.14)  

Доброго времени суток. Есть несколько системных аппаратов. Когда на него звонят по внутренней связи и он занят, то звонящий абонент слышит лишь тишину. Можно ли как-то изменить это поведение?

[ #1 ]  20.01.22 14:16   Дрон  EXPERT  

Это так при вызове любого занятого системника? Или какого то одного конкретного? При вызове занятых аналоговых абонентов есть сигнал “занято”?
Что у вас в 171 программе?

[ #2 ]  21.01.22 6:39   InsomniaNsk  (46/06.08.14)  
Дрон - 20.01.22 14:16

Это так при вызове любого занятого системника? Или какого то одного конкретного?

Сейчас потестировал. Нет, на некоторых звук занятости корректно воспроизводится. А конкретно на двух из пяти.

Дрон - 20.01.22 14:16

При вызове занятых аналоговых абонентов есть сигнал “занято”?

Да, всё ок.

Дрон - 20.01.22 14:16

Что у вас в 171 программе?

Во вложении. Вы намекаете, что он может внешнюю музыку ждать с аналогового кабеля?)

Вложенный рисунок
pgm171.jpg
[ #3 ]  21.01.22 11:13   Дрон  EXPERT  

Типа того. Но, тут зависит от ваших настроек. Для начала, сравните настройки абонентов с “занято” и без.

[ #4 ]  21.01.22 11:21   Дрон  EXPERT  

Возможно, для абонентов, у которых тишина при занятости, созданы терминальные группы с выключенными Pilot Hunt и Music Source не 0 указан.
Это так, гадания. Настройки ваши мне ж неизвестны...

[ Изменено: 21.01.22 11:25 Дрон ]
[ #5 ]  21.01.22 11:32   InsomniaNsk  (46/06.08.14)  
Дрон - 21.01.22 11:21

Возможно, для абонентов, у которых тишина при занятости, созданы терминальные группы с выключенными Pilot Hunt и Music Source не 0 указан.
Это так, гадания. Настройки ваши мне ж неизвестны...

Вы имеете в виду PGM 190/191 с Hunt Groups?
STA Attr в PGM 110-114 я перерыл и вроде бы ничего не нашёл(
Знать бы что искать)
Music Source в какой PGM?

[ #6 ]  21.01.22 12:02   InsomniaNsk  (46/06.08.14)  

Терминальную группу нашёл. Но Pilot Hunt включен и Music Source 0.

Вложенный рисунок
pgm191.jpg
[ #7 ]  21.01.22 12:09   Дрон  EXPERT  

Может, бекап выложите? И укажите, у которых нет занято

[ #8 ]  21.01.22 12:14   InsomniaNsk  (46/06.08.14)  

Без проблем. Вам в личку или сюда тоже можно?

[ #9 ]  21.01.22 12:16   Дрон  EXPERT  

Как вам удобнее

[ #10 ]  21.01.22 12:29   InsomniaNsk  (46/06.08.14)  

В ЛС вам отправил. Заранее огромное спасибо)

P.S.: почему-то в списке отправленных не отображается. Напишите, если не получили!

[ Изменено: 21.01.22 12:31 InsomniaNsk ]
[ #11 ]  21.01.22 12:50   Дрон  EXPERT  

Получил, посмотрел. Абоненты без сигнала “занято” являются аттендантами (см. 164 прогу). Attendant Call Queuing Ring-Back Tone у вас MOH в 160-й программе. А для MOH в 171-й указан внешний источник.
Вызов занятого аттенданта по определению занятости не дает. Варианты: либо убрать этих трех абонентов из аттендантов, либо попробовать создать три терминальные группы (с одним из этих трех абонентов), в атрибутах групп убрать галку у Pilot Hunt и для Max Queued Call Count указать 0.

[ #12 ]  21.01.22 12:57   InsomniaNsk  (46/06.08.14)  
Дрон - 21.01.22 12:50

в атрибутах групп убрать галку у Pilot Hunt и для Max Queued Call Count указать 0.

Спасибо. Попробую. А какой функционал пропадёт у абонентов, если это сделать?

[ #13 ]  21.01.22 13:03   Дрон  EXPERT  

Если вы про группы, то не будет очереди к занятым аттендантам, вызывающие будут слышать “занято”.

[ #14 ]  21.01.22 13:10   InsomniaNsk  (46/06.08.14)  

Да, про группы. Спасибо, в понедельник проверю - отпишусь)

[ #15 ]  24.01.22 8:58   InsomniaNsk  (46/06.08.14)  
InsomniaNsk - 21.01.22 12:57
Дрон - 21.01.22 12:50

в атрибутах групп убрать галку у Pilot Hunt и для Max Queued Call Count указать 0.

Спасибо. Попробую. А какой функционал пропадёт у абонентов, если это сделать?

Всё получилось! Премного благодарен)

©1999-2022 Компания АТСН, РФ, Москва