Тема: Слетел ключ активации

11.01.22 8:57 Максим Фролов (41/12.10.20)

Здравствуйте, контроллер не читает ключ карты ,при установке ip пишет, что не активирован, поэтому прошу предоставить код активации
Серийный номер 51FFACEA
MAC(наклейка на самом контроллере) 00-04-A3-00-04-93
Версия 3.3.
Спасибо.

[ #1 ] 11.01.22 10:05 Tech.Support KOMENDANT LAB

E90CA9A4F97D7749
Обновите прошивку до последней, этого эффекта не будет.

[ #2 ] 11.01.22 10:07 Максим Фролов (41/12.10.20)

последняя версия 3.4?

[ #3 ] 11.01.22 10:16 Tech.Support KOMENDANT LAB

Последняя 3.6 на сайте https://komendant.pro/product/page/s04/

[ #4 ] 06.03.23 19:41 Дмитрий. (3/06.03.23)

Здравствуйте. Та же проблема. А как прошить, без активации не получается.

[ #5 ] 07.03.23 9:54 Tech.Support KOMENDANT LAB

Сначала нужно активировать, потом прошить файлом с сайта.

[ #6 ] 07.03.23 10:33 Дмитрий. (3/06.03.23)

А как? Оборудование покупалось (у вас) лет 5 назад, бумаги не сохранились. Прислать в личку серийные номера?

[ #7 ] 07.03.23 10:40 Tech.Support KOMENDANT LAB

Да, пришлите. Или на почту в контактах с описанием задачи.

[ #8 ] 10.03.23 9:59 Tech.Support KOMENDANT LAB

00-04-a3-00-0b-1a 7713462FC0AA8891
00-04-a3-00-07-ed 21414B76B889B111
00-04-a3-00-0a-1d 73DF2FD8EC93453A

[ #9 ] 10.03.23 10:55 Дмитрий. (3/06.03.23)

Спасибо!