Форумы  ·  Войти  · 

Тема: SIP-CDA3 и Вк-100М только 2 звонка

Страница 1 из 3, все  1 2 3 > 
30.12.21 12:02   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

Доброго.

Появилась вот такая проблема.
Если подключаем трубки через ВК-30 - то все работает хорошо.
Как только переходим на ВК-100М и подключаем 2 и более трубок - имеем два звонка на трубке - и тишина.А вызывная панель  гудки дает добросовестно.

Куда копнуть?

[ #1 ]  30.12.21 12:19   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Увеличьте в настройках трубок нижний уровень линии во время вызова до достижения эффекта.

[ #2 ]  30.12.21 13:17   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

Да, спасибо, помогло.
А на что влияет верхний уровень ?

[ #3 ]  30.12.21 13:19   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

На определение наличия-отсутствия трубки.

[ #4 ]  27.04.22 11:34   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

Доброго.

Подниму тему, при других трубках, тоже визит но только “новые” проблема появилась и повышение уровня не помогает.

[ #5 ]  27.04.22 11:46   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Какая проблема появилась? 2 звонка на трубке и тишина или как-то по другому? “новые” это другая модель? “старые” на этом же месте работают?

[ #6 ]  27.04.22 11:48   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

Два звонка, реже один.
На панели вызов идет - а трубка не звонит.
Старые работают.

[ #7 ]  27.04.22 12:08   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Нужно посмотреть в управлении вызовами, какие состояния трубки и SIP в начале звонка и после пропадания звонка.
Уровень короткого замыкания уменьшите, можно совсем до 0.

[ #8 ]  27.04.22 12:23   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

Абонент - пустота
Панель и трубка - ожидание.
СИП - вызов с панели.

Если уменьшить уровень короткого - ЦДА зависает.

Трубки, кстати, в базе данных висят как “неизвестно”.

[ #9 ]  27.04.22 12:40   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Неизвестно, потому что выключен опрос трубок.
Панель и трубка ожидание, это в начале вызова или когда звонок пропадает?
Верхний уровень во время вызова можно попробовать увеличить.
При любом  изменении уровня короткого замыкания зависает? Под “зависает” имеется ввиду недоступен web интерфейс?

[ #10 ]  27.04.22 12:45   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

1. Опрос включен, соседние трубки показываются корректно.
2. В начале пишет Абонент - корретный номер трубки.
Сип сервер пишет
alled PJSIP/10093/sip:10093@10.255.151.83:5060
  == Using SIP RTP Audio TOS bits 184
  == Using SIP RTP Audio TOS bits 184 in TCLASS field.
  == Using SIP RTP Audio CoS mark 5
  —PJSIP/10093-00001477 is ringing
  —PJSIP/10093-00001477 is ringing

После этого трубка не звонит. При поднятии трубки в ней тишина.
3. Увеличение верхнего уровня не помогает.
4. ниже 50. Веб недоступен и отваливается сип регистрация.

[ #11 ]  27.04.22 12:49   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

Если поднять трубку на первом звонке - то разговор длится 2 секунды и наступает тишина.

[ #12 ]  27.04.22 13:12   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Состояние неизвестно вызвано только отключением функции опроса. Возможно выключен вызов с трубки у конкретного абонента.
Вместе с увеличением верхнего уровня нужно увеличить и нижний. Трубка считается положенной в промежутке между нижним уровнем линии и КЗ, Снятой между верхним и нижним. У вас получается, что трубка между звонками считается не положенной, т.е. снятой, в обрыве или КЗ. Исходя из этого принципа нужно настроить так, чтобы попасть в эти диапазоны. После снятия трубки работают уже настройки уровней во время разговора. Во всех случаях отключения трубки в сеть должен идти отбой.
Сверьтесь с сайтом по версии прошивки, если не последняя, обновите. Зависать в зависимости от значения настройки не должно.

[ #13 ]  27.04.22 13:21   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

Состояние трубки появилось, это был мой косяк, галочка была снята.

Сама проблема осталась.
Независимо от значений уровней вызова (при этом верхний уровень всегда выше нижнего, перепробовано 1000 вариантов) -
Трубка дает 2 звока и наступает тишина.

[ #14 ]  27.04.22 13:42   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Какое теперь состояние у трубки?
У себя проверили, при любых значениях ничего не зависает. Кроме того при выходе за пределы диапазонов, происходит корректный отбой вызова.
Если прошивка последняя, есть подозрение что она повреждена. Можете ее скачать в web интерфейсе и сравнить со скачанной с сайта по содержимому.

[ Изменено: 27.04.22 13:45 Tech.Support ]
[ #15 ]  27.04.22 13:45   Dmitri_Baranov  (74/09.09.20)  

Проблема не в зависании, а в только 2х двух звонках.
Что с чем надо сравнить ?

Страница 1 из 3, все  1 2 3 > 
©1999-2022 Компания АТСН, РФ, Москва