Тема: NCP500 DISA + SIP

27.04.21 15:10 Semen13 (6/06.12.17)

Приветствую.

Подскажите где глянуть, в чем может быть проблема:

На АТС настроена ДИСА, и она ловит только первые две цифры из 3х значной внутренней нумерации.
Вместо абонентов 102 - 109 звонок уходит на 110
Вместо абонентов 112 - 119 звонок уходит на 111

Какое то время работало с настройками как на картинке, но перестало.

Думается, что какой то таймер надо увеличить, но не соображу. Please Help

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #1 ] 27.04.21 20:01 ManS EXPERT

Дело не в таймерах, очевидно, у Вас “двоит” набор, вопросы своему оператору связи задавали?

[ #2 ] 27.04.21 22:58 Semen13 (6/06.12.17)

Оператору вопрос не задавали. Думал проблема у нас где то в таймерах...
Так как срабатывал донабор один раз и шести-восьми

Первое предположение когда пожаловались, что что-то у провайдера произошло... Но себя не слушаем...

Зададим вопрос провайдеру

[ #3 ] 28.04.21 5:35 Semen13 (6/06.12.17)

Оператор попросил дамп звонка.

Силами АТС-ки можно собрать дамп?

Или только на коммутаторе отзеркалировать

[ #4 ] 28.04.21 6:21 Shadsky EXPERT

Здравствуйте. Можно на АТС, можно на сетевом оборудовании. Для получения быстрого результата при трассировке на АТС надо обратиться к специалисту, поскольку явного пошагового описания в документации нет. Если ваш уровень знаний позволяет снять трассировку на сетевом оборудовании - воспользуйтесь этим вариантом. В любом случае держите нас (форумчан) в курсе событий, мы добрые и поможем советом.

[ #5 ] 29.04.21 10:34 Semen13 (6/06.12.17)

Доброго дня.

В итоге вышли на руководство оператора, и они там что то у себя понастраивали и о чудо все работает.

Коллеги, спасибо за доброе слово и поддержку!

[ #6 ] 29.04.21 10:40 ManS EXPERT

Если оператор такой вменяемый, умеет признавать свои ошибки и исправлять их, то стоит его назвать...