Тема: отбойник DCPC-1 и устройство записи разговоров

20.01.21 13:15 ManS EXPERT

Добрый день, в рабочую связку АТС Panasonic KX-NCP500 и устройство записи разговоров ICON TR8NS добавил отбойники DCPC-1, в итоге ранее зависающие без отбойника линии стали отбиваться, но запись разговоров перестала работать - входящие звонки фиксируются просто как пропущенные. Отключил отбойники, запись стала работать. В чем может быть такое влияние?

[ #1 ] 20.01.21 13:17 Tech.Support KOMENDANT LAB

На отбойнике происходит падение напряжения. Если в устройстве записи есть настройка, нужно подкорректировать.

[ #2 ] 20.01.21 13:27 ManS EXPERT

А сколько же там падает? По крайне мере по слышимости с отбойником или без него разница не ощущается.

[ #3 ] 20.01.21 13:30 Tech.Support KOMENDANT LAB

Должно падать не менее 5в, т.к. это его напряжение питания. А дальше все зависит от АТС, как выравняет стабилизатор тока. На слышимость это не влияет, т.к. падает только постоянная составляющая.

[ #4 ] 20.01.21 13:35 ManS EXPERT

Получается, что при разговорном тракте 10-12В падение на 5В расценивается устройством записи как конец разговора?

[ #5 ] 20.01.21 13:39 Tech.Support KOMENDANT LAB

Скорее, как неснятая трубка. Замерьте напряжение при разговоре с отбойником и без отбойника и все увидите сами.

[ #6 ] 20.01.21 13:41 ManS EXPERT

А что Вы предлагаете скорректировать на устройстве записи?

[ #7 ] 20.01.21 13:43 Tech.Support KOMENDANT LAB

Настройку порога срабатывания, если она конечно есть.

[ #8 ] 20.01.21 14:11 ManS EXPERT

ОК, я задам вопрос разработчику.