Тема: KX-TDA100D безусловный перевод звонка
Всем доброго дня!
У меня простой для специалистов, но сложный для меня вопрос. ЧАВО читал, но это не для моего уровня, или скорее всего просто не нашел.
К секретарю приходит звонок, она его переводит абоненту. Если тот не отвечает - звонок возвращается. Как сделать чтобы он не возвращался? Ну, или переводил в никуда, это не суть важно.
Очень прошу по пунктам, так как я не в теме. Т.е. например, иди в п.4.1 там сделай то-то, иди еще куда, там то-то. Я бы и вызвал специалиста если бы проблема была сложной, но тут, мне кажется все должно быть как-то просто (для специалистов)
KX-TDA100D, maintenance console русская
Спасибо небезразличным людям)))
В 2.3 смотри таймер возврат переведенного вызова.
Там стоит сейчас 60 сек, видимо так по умолчанию.Если я поставлю, к примеру, 360, то я так понимаю после 10 минут звонок все равно вернется, т.к. звонивший положит трубку потому что ему надоест. У нас именно так и происходит. Или поставить 0?
Пробуй, под лежачий камень вода не идет.
А поставьте 0, потом расскажете что получилось...
Не ставится ниже 1, и ясное дело вам это известно))) Поставил 240, посмотрю что скажет секретарь
240 сек. звонит телефон на кого был переадресован вызов, хотя звонящий трубку уже давно положил
И после этого звонок все равно вернулся секретарю
Самое время поменять мнение про то, что ...
если бы проблема была сложной, но тут, мне кажется все должно быть как-то просто (для специалистов)
Отбойник надо ставить. Не понимает твоя станция что трубку -то давно положили.
Или вот еще можно что сделать : Использовать режим перевода звонка по неответу, это 4-1-2. Там можно уводить звонки как с СО, так и с внутренних и таймер ухода по неответу подобрать какой тебе надо, а послать по неответу на какой-нибудь внутренний номер с системным телефоном, но которого фактически нет.
И так надо будет лепить на всех телефонах, или хотя бы на те, на которые секретарь чаще всего и переводит звонки.
Вообще где-то в недрах 4.1.1 есть занятный столбец про адресата для <strike>разврата</strike> возврата. Мож неподключённый сисьтемник пропробовать...
Вообще где-то в недрах 4.1.1 есть занятный столбец про адресата для <strike>разврата</strike> возврата. Мож неподключённый сисьтемник пропробовать...
здесь увидел только “адресат для возврата переведенного вызова”. От безысходности на несуществующий номер переведу чтоли
Или вот еще можно что сделать : Использовать режим перевода звонка по неответу, это 4-1-2. Там можно уводить звонки как с СО, так и с внутренних и таймер ухода по неответу подобрать какой тебе надо, а послать по неответу на какой-нибудь внутренний номер с системным телефоном, но которого фактически нет.
И так надо будет лепить на всех телефонах, или хотя бы на те, на которые секретарь чаще всего и переводит звонки.
в 4-1-2 только такая картинка, но подобное описание в 4-1-1. Или можно сделать и там и там?
Сделал в 4-1-1 на какой-либо другой номер. Звонок туда возвратом все равно не приходит, он упорно возвращается назад
Некто бессимптомный, зарегистрировавшийся 30.11.2020, поставил сам себе диагноз и уже заразил своей болезнью двух местных аборигенов )))
