Форумы  ·  Войти  · 

Тема: TDE 600, возврат переведенного звонка, не работает.

14.09.20 8:50   mrdELiTe  (3/14.09.20)  

Всем привет.
Имеется на входе TDE 600. Используются как внутренние аналоги\сип, так и внешние аналоги\сип.
Проблема в том, что звонок, проходящий через городской сип (да и со звонками на внутренние таже беда) - не возвращается переведенный звонок по таймеру.
т.е. условно, звонок со 101 на 102, 102 поднимает, - нажимает R для перевода, - звонит 103. В Maintenance Console в пункте 2.3 (возврат переведенного вызова) стоит 15 сек. Но по прошествии - никак не переводит обратно, так и остается звонящим 103.
В инструкциях больше нигде не упоминается что еще может влиять на эту настройку. Да и по умолчанию она у всех вроде как работает. А вот у меня беда. Может кто подскажет направление?

Вложенный рисунок
23.jpg
[ #1 ]  14.09.20 8:59   ManS  EXPERT  

Звонки между 101, 102 и 103 это же внутренние...

[ #2 ]  14.09.20 9:03   mrdELiTe  (3/14.09.20)  

Пробовал так - есть городской номер (он сип), - позвонил с сотового - отвечает диса. Набрал на сотовом 105, ответил со 105 (аналог) - теперь перевожу на 127 (аналог),. Идут звонки на 127 со 105, проходит то время что в 2.3 и даже больше - переведенный не возвращается обратно. Так и звонит 127. А на сотовом звучит мелодия соответственно.

[ #3 ]  14.09.20 10:07   ManS  EXPERT  

Я тоже проверил, позвонил через SIP (городской), услышал DISA, донабрал номер, ответил на нем, перевел на другой внутренний, положил трубку, через минуту вызов вернулся (у меня стоит 60 сек).

[ #4 ]  14.09.20 10:11   mrdELiTe  (3/14.09.20)  

Раньше этот функционал точно работал. Потом были перебои питания\горел блок питания. Я даже сейчас ни скажу - что могло повлиять. Потому как - много где смотрел в инете - но все только про этот пункт и говорят, а он у меня выставлен но не работает..(

[ #5 ]  14.09.20 10:16   ManS  EXPERT  

Значит нужен более квалифицированный support и разбираться.

Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"