Форумы  ·  Войти  · 

Тема: SIP-CDA3 и возможный ремонт

02.09.20 8:24   mownaster  (3/31.08.20)  

Добрый день!
Пишу с просьбой о помощи.
Настраивал работу схемы из нескольких устройств:
1.  Адаптер Комендант SIP-CDA3;
2.  Контроллер КМ для подключения 100 абонентов ELTIS КМ100-7.1.;
3.  Трубка Vizit УКП-7М;
4.  Трубка Цифрал КС;
5.  Трубка ELTIS А5.
В течение суток добился стабильных вызовов по sip на все три трубки. В обратную сторону ни в какую не звонили(все галочки “вызов с трубок” стояли). Однако, после включения параметра “разрешить звонить на адаптер” и выставления сопутствующего параметра “управление” трубки начали звонить на настроенный sip номер. Только сами по себе, и даже если трубки не были подняты, с них постоянно шел звук, будто они “подняты”. Звонок на них не до ходил соответственно, при этом в центре платы SIP-CDA3 чувствовался нагрев и в целом было похоже, что где-то коротило. Смущало, что весь день этого не было, произошло только после включения параметра “разрешить звонить на адаптер”. Возможно совпадение. После я произвел сброс до заводских настроек и обновил SIP-CDA3 до последней прошивки и настроил всё заново. Трубки перестали трещать и звенеть в состоянии ожидания. В разделе база абонентов трубки показывают статус “Неизвестно”. Звонок на них стал проходить, но при звонке трубки издавали звук, как при проверке keep alive. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема. И если что-то на плате сгорело, возможен ли ремонт, и что для этого потребуется?
Спасибо большое!

[ #1 ]  02.09.20 8:46   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Что такое “проверка keep alive” и какой во время нее бывает звук?
Настройка “разрешить звонить на адаптер” не может вызывать никакого нагрева, она разрешает указанному абоненту звонить на адаптер с целью управления реле. В центре платы есть 2 резистора мощностью по 1вт. Они могут нагреваться во время звонка и разговора. Сгореть что-либо на плате может из-за завышенного напряжения питания или попадания на линию или плату посторонних напряжений. Трубки стали звонить как раз потому, что напряжение на линии поднялось, что соответствует сигналу нажатия кнопки.  Если при звонке трубки издают звук, отличный от звонка, но при этом можно взять трубку и поговорить, вполне возможно, что это неисправность. Также возможно повреждена прошивка, стоит попробовать взять с сайта и обновить. Ремонт возможен, что для этого потребуется описано здесь http://komendant.pro/index.php/ru/cont/ Трубки и коммутатор тоже могли быть повреждены, проверьте их каким либо сторонним оборудованием, например домофоном или исправным адаптером.

Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"