Тема: Хрип при частоте дискретизации выше 8000 voip-bsc1

14.08.20 13:20 Andrey Andreev (8/14.08.20)

Добрый день!
Подключили систему в качестве фонового вывода звука в санузлах.
При настройке частоты дискретизации выше 8000 звук хрипит. На 8000 все нормально.
Файлы используются mp3, пробовал с разной частотой. Прошивка 2.1
Подскажите, как быть?

[ #1 ] 14.08.20 13:37 Tech.Support KOMENDANT LAB

Такого еще не наблюдалось, по крайеней мере на windows. Возможно не справляется компьютер. На linux, особенно на raspberry, могут быть сюрпризы.

[ #2 ] 14.08.20 13:42 Andrey Andreev (8/14.08.20)

Забыл написать что серверная часть стоит на виртуальной машине Hyper-V Операционная система Windows 10.

[ #3 ] 14.08.20 13:46 Tech.Support KOMENDANT LAB

У виртуалок бывает задержка передачи данных в несколько секунд, а буфер 500мсек. Попробуйте временно перенести на другой компьютер и основную ОС.

[ #4 ] 14.08.20 13:51 Andrey Andreev (8/14.08.20)

Попробовал использовать в качестве сервера ноутбук. Ноутбук с 8 гбайтами памяти Core i5 процессором. То же самое.
Звук хрипит при частоте дискретизации выше 8000.
Пробовал комбинировать и качество и частоту, все равно хрипит

[ #5 ] 14.08.20 13:57 Tech.Support KOMENDANT LAB

Может быть дело в файлах, может сеть перегружена. Особенно если в сети используется широковещательное iptv. Попробуйте одно устройство в заведомо изолированной сети.

[ #6 ] 14.08.20 14:22 Andrey Andreev (8/14.08.20)

Хорошо, попробую на другом аналогичном контроллере, обязательно отпишусь о результатах.

[ #7 ] 18.08.20 5:59 Andrey Andreev (8/14.08.20)

Безрезультатно, при подключении напрямую, хрипит при высокой частоте дискретизации.
Файлы разные пробовал, с различным битрейтом, начиная от 192 заканчивая 320.

[ #8 ] 18.08.20 6:33 Tech.Support KOMENDANT LAB

Может быть все это имеет механическую природу, что-то в динамиках входит в резонанс на высокой частоте. Если потише сделать, тоже хрипит? У нас не хрипит, вчера проверяли. Наоборот на 48кгц качество заметно выше и звук прозрачнее, на 8кгц звук “телефонный”. Жалоб таких не поступало ни разу. При смене частоты галку “сбросить регистрацию для применения настроек ставите”?

[ #9 ] 18.08.20 6:41 Andrey Andreev (8/14.08.20)

Да, ставлю. Не знаю, систему монтировали не мы, нам ее подключили и сказали настраивать). динамики JBL, выставлены на 8 ом 15 ватт. Звук стоит на 2. Там больше не хрип, а какой-то лязг, музыку через этот лязг слышно.

[ #10 ] 18.08.20 6:55 Andrey Andreev (8/14.08.20)

Причем данная проблема на двух разных контроллерах одной модели. Может неверно что-то подключили?

[ #11 ] 18.08.20 6:56 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Вышлите нам на почту медиа файл, который используете.

[ #12 ] 18.08.20 7:33 Andrey Andreev (8/14.08.20)

Ребут компов и контроллеров, на удивление, помог.
Сейчас все работает. Тему можно закрывать.