Тема: Проблема с бэкапированием базы на Windows Server 2016

13.07.20 14:46 lavsun (7/13.07.20)

Помогите решить проблему с бэкапированием базы на Windows Server 2016. Проблема заключается в том, что бэкапы делаются в указанную папку каждый час, а не согласно запланированному в конфигураторе времени. До этого система крутилась на 2008R2, а проблема возникла после апдейта ОС.
Исследование проблемы показало:
1. если сервис запускается от system или administratior - бэкапы делаются каждый час + согласно расписанию.
2. если сервис запустить от доменной учетки с админ.правами - делается один бэкап в течение часа, а потом согласно расписанию. Если бэкап удалить, в течение часа появится новый. В общем это приемлемо, кроме главного - запуск сервиса от имени доменной учетки.
3. попытка выбрать папку для бэкапирования в конфигураторе посредством кнопки (не копировать путь из буфера) приводит к краху конфигуратора после подтверждения выбора папки. Системный лог показывает ошибку конфигуратора, но ничего конктерного - Exception code: 0xc0000005

Ничего подобного не происходит на Win-10. Предоставление полного доступа всем к папке бэкапов в ACL ничего не дает. UAC и Firewall выключены.

[ #1 ] 13.07.20 14:48 lavsun (7/13.07.20)

Добавлю 4. Отключение бэкапирования по расписанию в конфигураторе работает. Отключает бэкапирование полностью.

[ #2 ] 13.07.20 14:53 Tech.Support KOMENDANT LAB

Резервная копия пытается делать бэкап каждый час при невозможности сохранить файл. В силу каких-то причин операционка в желательной для вас учетной записи не дает это сделать службе автобэкапа. Либо нужно разобраться с ограничениями в учетной записи, если это не получается, запускать службу от имени администратора или на другой машине, например виртуалке.

[ #3 ] 16.07.20 10:15 lavsun (7/13.07.20)

Причина проблемы найдена.
Кроется она в недоработке модуля службы автоматического резервного копирования. Для корректной работы сервиса необходимо, чтоб в системе был установлен российский формат даты/времени (dd.MM.yyyy) для экрана приветствия и нового пользователя (welcome screen and new user accounts). Поскольку по умолчанию был установлен английский формат, модуль не мог идентифицировать файл последнего резервного копмрования.