Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Проблема при переводе внешнего вызова

10.06.20 7:25   Jinzak_Vojkevic  (6/28.04.20)  

атс: kx-hts824
трубки: kx-hdv100
Все настройки по умолчанию, кроме dil, который направляет вызов с CO1 на группу абонентов.

Есть группа, которая первой принимает вызов с аналоговой линии и может по случаю перевести его на другой внутренний номер.

Все работало, не жаловалось и с недавних пор при переводе одним из абонентов принимающей группы вызова кнопкой transfer - трубка, на чей номер был переведен вызов, издает либо продолжительный громкий писк, либо на пол секунды воспроизводит классический звук вызова и замолкает, переводя вызов обратно. В чем может быть проблема?

Заранее спасибо!

[ Изменено: 10.06.20 7:52 Jinzak_Vojkevic ]
[ #1 ]  10.06.20 7:41   ManS  EXPERT  

Перевод вызова - Transfer, а FWD - это переадресация вызова.

[ #2 ]  10.06.20 7:52   Jinzak_Vojkevic  (6/28.04.20)  

Ошибка...
Исправил.

[ #3 ]  10.06.20 7:56   Mike_K  EXPERT  

Пусть тот, кто переводил первым положит трубку, только после это перевод может сделать второй.
ИЛИ второй пусть положит трубку и первый уже пусть переводит куда требуется.
Не издевайтесь над KX-HTS824, она же маленькая.

[ #4 ]  10.06.20 8:20   Jinzak_Vojkevic  (6/28.04.20)  

Благодарю, понаблюдаем.
Момент в том, что перевод в 95% случаев происходит всего один (с CO линии позвонили > кто-то из группы принял > перевел вызов, если понадобилось). И уже на этом моменте происходит то что происходит.

[ #5 ]  11.06.20 7:59   Ired  EXPERT  

Попробуйте перевод с уведомлением (дождаться ответа второго абонента, и только потом перевести вызов).
Попробуйте просто позвонить на этот внутренний. Может в нем проблема.

Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"
Skills.House
 Powered by "Skills.House"