Форумы  ·  Войти  · 

Тема: SIP-CDA2 и Элтис DP5000

Страница 1 из 5, все  1 2 3 >  
11.03.20 7:18   Abdalexey  (43/10.03.20)  

Собрал все по схеме. Звонок происходит через SIP, однако связь односторонняя - в вызывной панели ничего не слышно. Если настроить одновременно трубка+SIP звонок происходит, но при снятии трубки либо телефона SIP вызывная панель не переходит в режим разговора(т.е. вызов идет дальше). Не работает управление реле(но это я подозреваю, что блокируются DTMF SIP сервером?)

[ #1 ]  11.03.20 7:23   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Причина всех трех явлений скорее всего в том, что нет связи от сервера к адаптеру. Сервер и адаптер находятся в локальной сети или через интернет?

[ #2 ]  11.03.20 7:30   Abdalexey  (43/10.03.20)  

Через интернет. Ну как нет связи от сервера к адаптеру, звонок то происходит. А слышно в одну сторону,  в телефоне слышно, а в вызывной панели нет

[ #3 ]  11.03.20 7:35   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Звонок проходит от адаптера к серверу, а когда сервер хочет отправить что-то адаптеру, он не может это сделать, потому что адаптер сообщает ему в тексте sip ему свой внутренний IP, а нужно, чтобы он знал свой внешний IP. Для этого нужно установить те или иные настройки NAT. Только не “прямое подключение к Интернет”.

[ #4 ]  11.03.20 7:41   Abdalexey  (43/10.03.20)  

Мне нужно пробросить порт 5060? Указал внешний айпи адрес, однако все равно связь односторонняя

[ #5 ]  11.03.20 7:51   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Пробрасывать по идее не нужно, т.к. роутер держит порт открытым за счет периодической регистрации. Проверьте, правильно ли указан внешний IP и выбрана настройка “указание внешнего IP адреса вручную”. Более точно прояснить ситуацию может лог трафика адаптера от wireshark.

[ #6 ]  11.03.20 7:54   Abdalexey  (43/10.03.20)  

Подскажите, как сделать лог

[ #7 ]  11.03.20 8:03   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Установить на какой-либо компьютер в локальной сети wireshark и зеркалировать на него физический порт ethernet, к которому подключен адаптер. Нужен свитч или роутер с функцией зеркалирования (port mirroring). Он будет дублировать все пакеты, идущие к адаптеру, на компьютер, а wireshark будет сохранять их в файл. Можно попробовать сделать это на стороне сервера.
А еще может быть, что на сервер приходят пакеты не с того IP, что вы считаете внешним, т.к. проходят еще через несколько роутеров. Попробуйте другие настройки, например “автоматически” или stun сервер. Можете свериться со своим телефоном, который работает.

[ #8 ]  11.03.20 10:02   Abdalexey  (43/10.03.20)  

Сервер 3CX вот что у него в журнале при вызове с адаптера. На сервере можно сделать захват пакетов в этот момент(прилагаю)

Вложенный рисунок
журнал_сервера.png
Вложение
dump.pcap  (Размер: 372KB - Загрузки: 6)
[ #9 ]  11.03.20 10:07   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Это не тот лог, который отражает sip трафик. Там что-то говорится о вызове номера 000 (есть такой?) по 0 порту(такого точно быть не может). Нужно установить wireshark на стороне сервера или хотя бы для начала нужен полный лог sip протокола, т.е. полный текст sip пакетов, а не выводы сервера. А лучше сначала попробовать другие настройки.

[ #10 ]  11.03.20 10:11   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Есть основания полагать, что в данной ситуации имеет смысл сначала собрать и запустить все в локальном режиме, в виде мини стенда.

[ #11 ]  11.03.20 10:22   Abdalexey  (43/10.03.20)  

С сетью разобрался, все заработало. Теперь вот как-то не понятно работает при одновременном подключении трубки и SIP. Звонит и трубка и телефон, если ответить хоть там хоть там вызов продолжается.. И еще вопрос по RTSP потоку, он получается постоянно транслироваться должен как видеовызов?

[ #12 ]  11.03.20 10:29   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

С сетью разобрался, все заработало.

Что помогло, если не секрет?
С трубкой и телефоном прояснит ситуацию пункт меню “управление”. Что там написано? А вызов продолжается, это вы слышите звонки в трубки вместо разговора или как?
RTSP поток запрашивается адаптером в начале разговора и останавливается по окончании разговора.

[ #13 ]  11.03.20 10:38   Abdalexey  (43/10.03.20)  

Поменял порт адаптера на 5061, и все пошло. Значит получается так, трубка работает нормально. Вызов на СИП перестает, по трубке говорю и дверь могу открыть. Снимаю телефон трубка и вызывная панель продолжают звонить. В управлении показывает, что исходящий разговор с номером таким-то

[ #14 ]  11.03.20 10:49   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Возможно неправильно подключено. К примеру перепутаны вход и выход линии. Линия подключается в разрыв. От панели на вход, а с выхода на коммутатор.

[ #15 ]  11.03.20 12:34   Abdalexey  (43/10.03.20)  

Все разобрался. Теперь никак не получается с RTSP потоком. Здесь какие-нибудь есть ньюансы? ссылка в плеере открывается, копирую один-в-один в интерфейс адаптера, видео не вижу. SIP Сервер видео пропускает, пробовали двумя мобильными приложениями.

Страница 1 из 5, все  1 2 3 >  
Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"