Тема: NCP1000 - Disa - не переводит звонок на оператора

10.10.19 15:01 EvgenyTEN (12/13.11.18)

Проблема. После того как DISA отговорила сообщение не переводит звонок на номера оператора по ненажатию никакого добавочного. Идут длинные гудки, как будто просто телефон не берут.
В чем может быть проблема? Причем если номер абонента оператора ставлю под распределение по 0, нажимаю 0 и попадаю на абонента нормально. Не переводит ни на конкретного абонента ни на группу. Версия IPCMPR 4.2003. Такой же алгоритм с таким же COS на другой атс (TDE) работает нормально. Подскажите ГУРУ панасоника может быть дело в старой прошивке?

[ #1 ] 10.10.19 18:08 M07595374 (317/19.05.10)

Дело не в прошивке.Dsys в студию!

[ #2 ] 10.10.19 19:17 EvgenyTEN (12/13.11.18)

M07595374 - 10.10.19 18:08
Дело не в прошивке.Dsys в студию!

Спасибо добрый человек за волшебное “Дело не в прошивке”. Прочитал ман 😊 оказалось все просто, стоял неверный номер в 6.6 Тенант-Группа. Убрал - и звонки пошли на оператора из 2.2.

[ #3 ] 11.10.19 6:26 M07595374 (317/19.05.10)

Ну вот видишь как помогает чтение мануала! Рад за тебя!