Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Отчет первый вход последний выход (СКУД) лишнее время

05.09.19 16:15   Ezoom  (6/03.09.15)  

Доброго времени суток.
Отчет “Первый вход и последний выход (СКУД)” формирует неверное время в столбце “отработанное время”.
У всех карт доступа, даже у которых нет событий за сутки, есть отработанное время. Это от нескольких минут до часа и более. По архиву событий первый вход и последний выход совпадают с отчетными. Подскажите куда посмотреть, пожалуйста. Прилагаю скрин для наглядности проблемы. 
Версия ПО: 7.0.5 сборка модуля 22

Вложенный рисунок
otchet.pngModul otchetov.png
[ #1 ]  06.09.19 7:52   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

А не включена ли функция автоматического зачисления рабочего времени по событию входа? (есть такая в настройках учета рабочего времени)

[ #2 ]  06.09.19 8:06   Ezoom  (6/03.09.15)  

Эти настройки?

Вложенный рисунок
Graph.png
[ #3 ]  06.09.19 8:52   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Настройки вроде правильные, еще могла база побиться. Попробуйте тзменить что-нибудь, а потом обратно, чтобы перезаписалось. В понедельник попробуем смоделировать, возможно потребуется резервная копия вашей базы.

[ #4 ]  06.09.19 9:12   Ezoom  (6/03.09.15)  

Поменял галочки, посохранял конфигурацию - проблема сохраняется.
Благодарю за ответы, жду понедельника.

[ #5 ]  09.09.19 7:52   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

У нас в текущей версии ничего лишнего не добавляется. Для начала попробуйте обновить модуль отчетов до последней версии. Если не поможет, вышлите резервную копию базы нам на email в контактах.

[ #6 ]  09.09.19 8:07   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

И вот еще что. Это не совсем к заявленной проблеме, а скорее вообще. Используемая вами версия MySQL 5.5.44 не регламентирована, т.е. корректно работать не должно уже изначально. Правильная версия 5.0.96. Т.е. воссоздать именно вашу ситуацию мы не сможем. Хотя и попробовать проверить вашу базу в стандартном программном окружении конечно же можем.

[ #7 ]  09.09.19 9:11   Ezoom  (6/03.09.15)  

Благодарю за ответы! Обновление модуля отчетов помогло.

Вложенный рисунок
otchet1.png
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"