Тема: Coral, потери слышимости при поступлении звонка в BOSS группу

Добрый день, коллеги.
Столкнулся с не совсем понятным вопросом. На объекте стоит АТС Coral. Организована BOSS группа (6 участников), принимающая звонки с городских ISDN линий (3 линии). Возникли жалобы: при разговоре с по внешней линии у одного из участников в случае, если приходит внешний вызов по другой линии на группу, полностью пропадает связь на время посылки вызывного сигнала. Причем только у него одного. Аппарат аналоговый, как еще у двух других участников группы, у которых подобной проблемы не возникает. Параметры SLT - у всех один в один. В чем может быть загвоздка? В абонентской линии проблем нет, т.к. вставал аппаратом прямо на станционный кросс, сам аппарат тоже менял на заведомо исправный.